国航西南地服部（T2）转场运行工作有序推进

　　图1：建设中的T2航站楼　摄影：肖娟

　　民航资源网2011年9月23日消息：近日，为确保二号航站楼（T2）转场工作顺利推进，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司地面服务部（简称“地服部”）细化分解了T2转场工作计划，明确了T2转场主要工作的责任部门、责任人和完成时限，对近期需完成的工作进行了布置：

　　第一，确定T2业务模式及物理流程，包括确定候机楼内旅客服务、旅客及行李中转、高端旅客及重要旅客服务3个业务模式以及制定旅客、行李2个物理流程。第二，制定T2服务流程及服务标准。一是制定旅客服务流程，包括制定值机、登机、两舱休息室、行李交付及行李查询、D-I中转、I-D中转等11个旅客服务流程；二是制定出港行李分拣及装机、进港行李卸机及分拣、国内中转行李卸机和分拣等5个行李分拣装卸保障流程；三是制定旅客车辆、清洁车辆、装卸车辆3个站坪车辆及设备保障流程。第三，制定T2启用后的生产运行管控模式及生产控制流程，即制定和优化现场生产管控模式，包括制定候机楼区域值班经理管控模式、T2地服人力资源需求、制定飞机现场监控模式。第四，资源租赁、设施设备采购与休息室装修。一是提出生产办公用房、柜台、两舱休息室需求，并与机场确认；二是办公家具、设备选型并督办生产用电脑系统配套安装；三是两舱休息室设备、设施的需求提交和申报。第五，制定并下发各单位业务培训的计划推进表；第六，制定转场、演练方案及相关保障方案；第七，加强对内宣传，充分展示转场各阶段重要工作。

　　目前，地服部T2转场相关工作正按照工作计划有序推进，力争顺利完成年底转场任务。