“无陪儿童”在成都航空航班上的幸福生活
航空教育网 2011-09-07 00:00:00航空业界
图1:成都航空乘务员为“无陪儿童”提供温馨服务。 民航资源网2011年9月7日消息:随着暑运高峰的到来,成都航空有限公司(Chengdu Airlines Co., Ltd.,简称“成都航空”)的航班上每
图1:成都航空乘务员为“无陪儿童”提供温馨服务。
民航资源网2011年9月7日消息:随着暑运高峰的到来,成都航空有限公司(Chengdu Airlines Co., Ltd.,简称“成都航空”)的航班上每天都有“无陪儿童”独自乘机,成都航空秉承“服务,用心而至”理念,不断提升服务质量,为“无陪儿童”带来快乐的空中之旅。
所谓“无陪儿童”,是指年龄在5周岁到12周岁、无成人陪伴、单独乘机的儿童。为了保障“无陪儿童”的安全顺利出行,减少广大家长的后顾之忧,成都航空在假期特别强化了“无陪儿童”特色服务,乘务员要进行专门的“无陪儿童”看护培训,包括在飞机上与小朋友做游戏、讲故事、宣传乘机安全事宜等来丰富小朋友们的旅途生活。航班上还配备了书本、玩具等益智物品,让孩子们在整体旅途中感到舒适、温馨。
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