国航珠海营业部有的放矢　做好旺季保障准备

　　民航资源网2011年8月18日消息：7月份以来，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）在珠海机场进出港客流快速增长，特别是7月份正值雷雨高发季节，航班保障任务急剧增大，航站压力也明显增加。不断攀升的客流标志着旺季的到来，珠海航站的旺季生产保障工作已由备战转入实战状态，珠海航站人员已全面投入到今年7-9月份的旺季生产保障工作中。

　　值班管理方面，珠海营业部总经理吴云生主动将工作岗位前移，和航站运行经理一起始终处于保障工作前沿，充分发挥指挥协调作用，并在必要时进行人员补位，以加强对一线保障现场的控制及不正常事件的处理。

　　信息通报方面，航站运行经理每周一通报上周统计的航班保障情况及本周航班预测信息，以便营业部总经理掌握相关信息并提前做好准备；加强运行中不正常事件信息的上报工作，做好汇总、分析及反馈工作。

　　人员安排方面，因珠海进出港航班时刻分布在早、中、晚都有分布，最早9点多，最晚10点还有航班，导致一线人员工作强度不断加大，在岗时间逐渐变长。营业部总经理吴云生根据珠海航站实际情况，从珠海机场借调2名实习生，在一定程度上缓解一线保障人员紧缺的状况。在对岗位人员进行调整的基础上，将每日在岗人员由一班调整为两班倒班，以老带新，保证各岗位的人员配备和精力适应旺季生产需要。另外，通过向基地争取，加强航站人员配备，新入职的1名人员即将到达一线保障岗位，加入到紧张的旺季生产保障工作。

　　设施设备方面，营业部积极主动向基地争取，为航站现场人员配备3台对讲机以满足对信息传递的需要。保障过程中各类设施设备的频繁使用势必增加其故障率，珠海航站更多地注意设施设备的使用情况，发生故障及时报修，确保各类设备数量充足、状态良好地投入使用。

　　后勤保障方面，营业部积极做好防暑降温工作，不但提前为一线员工发放了新的、穿着舒适的夏季工作服，而且还将清热下火的茶叶、提神醒脑的咖啡发放至航站员工，以备不时之需。

　　今年的旺季生产保障，除了急剧增加的客流，还伴随着国航服务品牌的创建，这对珠海航站保障工作的安全、服务以及效率都提出了更严、更高、更快的要求。

　　对于已经到来的旺季生产保障工作，珠海营业部一方面根据事先安排做好各项保障工作；另一方面，随着旺季的不断推进，珠海航站密切关注航班变化及保障中的新情况、新问题，加强协调配合，以一线生产保障作为当前工作重心，确保旺季保障工作顺利进行。