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东航客舱部乘务在万米高空中开办“暑托班”

航空教育网 2011-08-11 00:00:00航空业界
  图:乘务员给小朋友们讲故事。   民航资源网2011年8月11日消息:炎炎夏日,七、八月正值学生暑假期间,航班上有很多小朋友随父母出行,于此同时航班中的无人陪伴儿童也随之增多,机上乘
东航客舱部乘务在万米高空中开办“暑托班”

  图:乘务员给小朋友们讲故事。

  民航资源网2011年8月11日消息:炎炎夏日,七、八月正值学生暑假期间,航班上有很多小朋友随父母出行,于此同时航班中的无人陪伴儿童也随之增多,机上乘务员负责将这些小朋友从城市的一端送到他们的父母或亲人所在的另一个城市,针对这些特殊的小旅客,作为空中乘务员还必须担当起“暑托班”班主任的角色,组织小朋友在空中渡过快乐而难忘的旅程。航班飞行时间长,小旅客用完餐后,一张白纸和一支彩色的水笔送到小朋友手中,一场别开生面的空中小小画家的绘画比赛开始了。当邻座可爱的1岁宝宝拿起小姐姐画的红苹果直往嘴里送时,惹来周围旅客阵阵的笑声。

  小朋友上机后中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)乘务员会与地面工作人员做好行李交接并帮助安排妥当,在整个航班中会指派乘务员专人协助孩子的用餐或上洗手间之类的生活上的料理。于此之外,乘务员会提供玩具或图书并陪伴小朋友一起讲故事、玩拼图。玩累了,乘务员悄悄地拉下遮光帘,为小旅客盖上毛毯,轻轻的哼唱起:星星睡觉喽,月亮睡觉喽,可爱的宝宝睡觉喽……

  空中小飞人的特殊经历一定是孩子们暑期的一段美妙经历,也能培养孩子们独立自主、与人沟通的能力。父母的省心、空乘们的细心、孩子们的开心一定是万米高空一道亮丽的风景线。

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