春运期间 南航在广西市场承运旅客42万人次
2013年春运期间,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)广西分公司经过精心筹划,合理安排运力,紧跟市场形势,克服了人员紧缺,两地运行安全生产压力大等困难,确保航班安全正常运行,实现了安全春运、收获春运、和谐春运。
数据显示,1月26日到3月6日,南航在广西市场共执行航班2962班次,承运旅客418462人次,同比增长2.45%,客座率为81.78%,同比增加4.24%,始发收入同比增长6.68%。承运货邮量同比增长近20%,收入同比增长35%,取得蛇年开门红。
安全春运安全关口牢把好
公司飞行部积极做好复杂天气和特殊情况下飞行的技术准备,加强航前准备和协作;飞机维修厂提早安排飞机维护计划,确保飞机适航;运行指挥部提前做好春运期间突发事件和航班大面积延误的应急预案,提高快速反应、应急反应和协调联动的能力;乘务、空警人员加强对进疆、进京等重点敏感航线继续保持高压态势;地面相关部门严格执行旅客证件和特殊旅客承运条件的查验程序。春运期间无一例安全事故发生。
收获春运收益实现最大化
公司市场销售部认真分析2011、2012年春运各阶段历史数据,在节前进行科学的市场预测,对航线进行细分,细分探亲航线(重庆、成都等)、旅游航线(海口、沈阳等),根据节前、节后进出港客源变化,实施差异化、精细化管理;加大对单向性航班的促销力度,提高了与共飞公司的协调密度和航班清理的频率,防止出现收益流失和座位虚耗,确保了收益最大化的实现。
和谐春运“最美员工”频出现
春运期间,南航广西分公司地服、客舱等服务部门纷纷开展“出行送暖”、“航班送暖”、“爱心送暖”等活动,为旅客送上春运出行祝福。各岗位工作人员积极奋战一线,涌现出一批“春运最美员工”:资深乘务长史江宁,工作20年,每年春运都带头执行飞行任务,由于工作繁忙,一直没能回家看望生病一个多月的母亲,春运期间,她共飞了百余趟航班,服务旅客人数超过18000人;飞机维修厂技术骨干吴松风,工作10年,留守岗位度过7个春节,今年春运期间熬了8个通宵、带队完成19块风挡窗户的更换工作,并对起落架镜面低、发动机翼梁活门和水平安定面配平马达做了预防性工作,为保障春运立下汗马功劳。