南航新疆乘务员之带飞故事——笨笨的徒弟

    2012年9月19日消息：“喂？姐……您好！我是刘晓迪，您是我的带飞教员。明天我跟您飞广州。我是第一班。”“恩，晓迪啊……明天别紧张，早上起来我带你去领资料箱哈。恩。考你个什么呢？看看心绞痛的处置吧。”就这样，我幸运的跟了我可爱又有点小“2”的师傅——胡嶙伯。

　　9月18日，我早早的起了床。说不紧张是骗人的，一晚上都没睡踏实。见了师父，领完资料箱。我第一次踏上了飞机，飞往广州。第一天的情况记得不太清楚了，总而言之就是各种混乱，各种迷茫。到了广州已经晚上8点了，和乘务组的5个漂亮姐姐加上机长，安全员一起吃了一顿美餐，回房间和师傅聊了会就早早的进入梦乡了。

　　第二天一大早，跟师傅一起上了飞机。第一天因为没有好好看的缘故，上去后还是各种不会，乘务组的姐姐基本上是一个人完成了所有的工作。等忙完了之后……师傅把我叫到前面问我服务流程，我也没有答上来。因为航程很短，也很忙。师傅说了两句之后就让我回去了……其实说真的当时也没有多有内疚感……因为总觉得自己也干活了啊……应该没这么严重的啊。晚上回去住的酒店，3号姐问我你师傅今天说你，你怎么想的啊？“恩？！我师傅今天说我了？我不知道啊。”“……你这个反应慢还真不是一般的。”大家头上都冒黑线了。就这样我这个笨笨的徒弟算是确定了。回到房间，师傅给了我两张大纸。写的满满的，有2号位，4号位的职责和工作流程。注意事项等等等等……3号姐说这是我师傅在飞机上休息的时候抓紧写的，师傅跟她说我徒弟不努力只能师傅努力了啊，连个房间号都记不清楚，问了5.6遍了。你说这个笨徒弟怎么说才好啊。

　　我确实是非常幸运的孩子啊，固定一个师傅，脾气还很好。一起的乘务组姐姐也超级好，不嫌弃我不会做，给她们添乱。还肯教我她们的经验。大家都这么努力。我的内疚感油然而生，我坐不住了，拿了手册坐在酒店走廊的椅子上认真的看了又看。

　　第三天真的好多了，知道自己该做什么。师父讲的时候，也知道拿笔出来仔细的记了。“恩！这种态度才对嘛！”师傅第一次夸奖我哦。小小的自恋一下，后面的几天真的越来越清楚了呢。师傅教了我很多，比如服务的时候需要跟所有组员沟通好，避免重复或者遗漏。比如旅客的座椅坏了，没办法调节座椅靠背。也应该及时通知组员避免一遍遍的跟旅客说造成旅客的不满……

　　之后的几天，休息的时候跟乘务组的姐姐一起去逛了街，一起吃烧烤喝啤酒。师傅还带我去了广州的餐厅吃越南菜。真的很开心，也很难忘。感谢师傅给了我这份工作一个最好的开端。让我快乐的开始了自己的放单的工作生涯。

　　师傅！等着吧……你这个笨笨的小徒弟一定不会给你丢脸的。会听你的话用认真的态度对待工作，好好对待自己的生活，开朗的看待每一件事情。下次我还要和师傅飞，跟师傅一起2起来。也要永远记得师傅的话“快乐飞行！”