国航双节增班300余班次 热门航线调换宽体机
今年中秋节与十一黄金周连起来有8天的假期,不少朋友会选择乘坐飞机出行,从即日起旅客出行数量渐渐攀升,尤其节前三至四天将出现旅客运输高峰。为了满足广大旅客的出行需求,国航双节期间新增航班300余班次,增投座位5万余个,涉及三亚、海口、郑州、长春、银川、九寨沟、拉萨等航线。在新增航班的同时,加大机型优化力度,对需求旺盛的三亚、海口、武汉、西安等相关航线增加了宽体机的投入,全力满足旅客的出行需求。
为了保证广大旅客在节假日期间出行更加方便、快捷、顺畅,国航北京地面服务部做好了旅客服务保障准备,将加派工作人员、加开值机柜台,北京出发国内航班开放值机柜台时间为早晨5点,国际出发值机柜台开放时间为05:30。同时为给残疾旅客、携带婴幼儿的家庭旅客、老年旅客等特殊旅客的出行提供便利服务,国航地服在值机区域开设了J01“爱心”柜台和J17、18急客柜台。此外,还为无成人陪伴儿童安排了独立的休息等待区。因为双节期间旅客流量大,在此国航地服也提醒各位朋友关注一些注意事项,以便旅客朋友出行顺利,更好地享受假期。
前往机场要尽早
节假日的城市交通因为车流量增加,势必出现高峰时段的拥堵,为避免因交通拥堵造成晚到机场导致误机,您最好还是尽早出门。另外,节假日期间机场人流密集,尤其在航班出港高峰时段会出现旅客在值机柜台、安检检查等区域排队。为确保您的出行顺利,请尽早到达机场。
国航北京航站国内航班截止办理乘机手续时间为航班起飞前30分钟,国际航班截止办理乘机手续的时间为航班起飞前60分钟。(请旅客注意不同的航站时间截止办理手续时间也不尽相同)所以建议旅客乘坐国内航班至少提前一个小时,国际航班至少提前2个小时到达机场,行程会从更容些。
快速办理乘机有“绝招”
除了选择普通的人工柜台办理手续,国航北京始发的国内航班旅客可以通过以下途径办理乘机登记手续:一是可以通过国航门户网站办理网上乘机登记手续。网上办理乘机登记手续于航班起飞前36小时开始办理,航班起飞前2小时关闭。二是通过手机办理乘机登记手续。手机办理乘机登记手续于航班起飞前24小时开始办理,航班起飞前90分钟关闭。三是您可以通过拨打95583电话进入“电话乘机登记”服务可办理乘机手续。四是通过候机楼的自助值机机器(CUSS机)进行乘机登记手续的办理。自助办理乘机登记手续于航班起飞前4小时开始办理,航班起飞前30分钟关闭。需要特别注意,以上方式适用于乘坐国航北京始发的国内航班普通旅客。如果是特殊旅客、带婴儿或儿童出行等有特殊服务需要的旅客以及国际旅客,就需要前往国航人工服务柜台进行办理了。
携带行李要求早知道
为确保旅客在旅程中的舒适和方便,航空公司对旅客随身携带的行李有严格要求:国航国内航班每位头等舱旅客允许随身携带2件手提行李,每件不超过5公斤,每位公务舱旅客和经济舱旅客只允许随身携带一件手提行李,每件不超过5公斤,体积不超过20CM×40CM×55CM。国际航班头等舱、公务舱旅客允许随身携带2件行李,重量每件不超过8公斤,经济舱旅客每人可携带1件手提行李,不超过5公斤,体积不超过20CM×40CM×55CM。
需要特别注意,托运行李中不能有易燃、易爆、易碎、贵重物品以及备用锂电池,需要注意的是。像打火机这样的小玩意儿,既不能随身带,也不能托运。随身行李中,不要带单支包装超过100毫升的液体、膏状物体、刀具等。随身行李中只能携带两块备用锂电池,并且设备中的锂含量不超过160瓦/小时,这里需要关注的是相机的锂电池需要随身携带,也不能托运。
准妈妈乘机要注意
对于准妈妈,则根据怀孕时间长短,国航有不同规定:
怀孕不超过32周的准妈妈,除医生诊断不适宜乘机外,国航按普通旅客接收。怀孕超过32周但不足35周的准妈妈,须提供县级以上医疗单位出具的有“适宜乘机”字样的诊断证明书,方可乘机(诊断证明书应在乘机前7天以内填开)。为了准妈妈和孩子的安全,怀孕超过35周的准妈妈国航是不予承运的。
带着宝宝乘机应注意
每位成人旅客携带不能超过两名婴儿旅客,且婴儿旅客不能安排在飞机的紧急出口位置。申请婴儿摇篮的婴儿旅客应该同时满足身长应不超过75cm和体重不超过10KG两个条件。婴儿旅客(INF)是指开始旅行之日年龄已满十四天(早产儿已满九十天)未满两周岁的旅客。需要特别注意,由于办理婴儿摇篮的机型是有限制的,所以如果您有此需求,请您提前在国航直属营业部或者通过拨打国航销售服务热线95583 进行咨询,以便国航给您更周到的服务。
携带小宠物旅行需关注
您应在航班起飞前至少72小事向国航指定的直属售票处提出小动物运输申请,并填写《小动物托运预订申请书》。 乘机当日,应在不迟于航班离站时间前90分钟将小动物自行运到机场办理托运手续,同时提供小动物运输必须具备有效证件,如健康证、检疫证等。需要特别注意,小动物体重低于14KG且能够共处的成体动物最多可两只适用同一容器运输。体重超过14KG的小动物应单独运输。
值得注意的是:以上是国航执行的相关规定,各个航空公司的标准和要求会有所不同,如有类似特殊情况,请旅客朋友们致电所乘坐的航空公司。祝愿朋友们有一个顺利、开心的“双节”假期。