机场地勤工资多少?地勤主要做什么工作?
总的来说,地勤就是航空业地面的从业人员,岗位主要有以下几方面:
值机:为旅客办理乘机手续,换登机牌、收运旅客托运行李、安排旅客座位等。
行李打包:值机大厅以及出港大厅的行李寄存处均提供打包服务。
行李打包收费人员:一般为女性,主要是收费工作。
行李查询:当旅客行李发生不正常运输时,航空公司和机场查询柜台为旅客进行行李查询。
贵宾接待/vip/要客:VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。
问询:属于机场形象大使范围,主要为机场旅客提供指引 、咨询等服务。
客桥:就是移动廊桥与飞机对接。 飞机停稳后,将廊桥(旅客上、下飞机的通道)移动与飞机舱门对接好,工作就完成了。
中转服务:中转服务是民航针对购买联程机票的旅客而开展的空地一条龙服务。从售票这一环节开始,每个部门都会把中转旅客的姓名、人数,换乘航班情况通知后续部门。中转旅客到达换乘机场后,只要在到达大厅找到中转服务柜台,便会有专人协助其提取行李、办理后续航班登机手续,通过安检。
安检:机场安检是指乘坐民航飞机的旅客在登机前必须接受的一项人身和行李检查项目,这也是为了保证旅客自身安全和 民用航空器 在空中飞行安全所采取的一项必要措施。
票务:机场票务员负责接听热线国内、国际机票预订电话,保持电话畅通;熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理预订业务,保证服务的及时和准确性;对客户的咨询问题给予准确、专业的解答;及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
机场广播:主要为出港广播、进港广播(办理登记手续、航班延误、航班取消、失物招领......)
地勤的覆盖面很广,工资从刚入职的有3000-5000的,干几年后一个月8000-15000的收入,根据不同岗位工资标准也是不同的。