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深圳机场贵宾服务以大运会标准保障高交会-中国民航网

hkxyedu.com 2011-11-24中国机场
  中国民航报、中国民航网 记者凌育增、任智丽 通讯员李宇韬、孙辛 报道:历时6天的第十三届中国国际高新技术成果交易会已于11月21日顺利闭幕。在这6天里,深圳机场以大运会的高标准保障高交会,给参会的各界嘉宾留

  中国民航报、中国民航网 记者凌育增、任智丽 通讯员李宇韬、孙辛 报道:历时6天的第十三届中国国际高新技术成果交易会已于11月21日顺利闭幕。在这6天里,深圳机场以大运会的高标准保障高交会,给参会的各界嘉宾留下了美好而深刻的印象。

  记者从深圳机场飞悦公司相关工作人员处了解到,从11月14日开始,高交会与会代表及各界嘉宾陆续抵达深圳机场贵宾厅。深圳机场负责贵宾接待服务的飞悦公司开始了紧张有序的高交会接待工作。借鉴大运会保障的成功经验,深圳机场飞悦公司在高交会前就进行了周密的前期准备,制订了切实可行的保障方案,对设施设备进行了系统维护,美化了接待环境,备足了包括饮料、食品等在内的服务用品,安排专人跟踪管理,安排懂英语的服务员接待外宾以方便交流,组织精干力量进行全方位保障。

  整个高交会期间11月16日那天最为繁忙。当天,贵宾厅专职果盘制作和饮食品调配的2名工作人员从早到晚,制作了近200多个鲜美精致的果盘。而由20多名富有经验、反应灵活、业务过硬、责任心强的业务骨干及服务员组成的"巾帼文明服务队",身披鲜艳的红色授带,放弃休息时间连班上,手举书有"迎接第十三届高交会×××代表团一行"的接机牌,分头从接机点将与会代表引导至早已安排好的厅房休息,再由厅内服务员奉上精美果盘与点心、茶水与饮料,由安保员协助提取行李,然后由引导员引导贵宾至高交会各接待单位的专车礼送上车,全方位做好高交会的接待工作。

  据统计,11月14日至21日8天时间,深圳机场飞悦贵宾厅已接待与会代表及各界嘉宾665批2404人次。

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