航空多措施引高铁客回流 航班延误自动签转
航空教育网 2011-07-12民航新闻
京沪高铁开通13天后,“空铁”客流之争继续升温。7月12日,作为京沪快线最大的承运方,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)方面宣布将推出包括航班
京沪高铁开通13天后,“空铁”客流之争继续升温。7月12日,作为京沪快线最大的承运方,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)方面宣布将推出包括航班延误自动签转、开通专门安检通道等措施,吸引旅客“回流”;业界亦透露,数据显示,目前京沪快线的客流“略有下降”,但降幅低于此前预期。
据东航方面相关人士介绍,为了提高京沪快线旅客的舒适率,今后京沪快线航班将首先提高靠桥率;同时对该航线旅客开放专门的安检通道,并将值机时间由原来的最短30分钟缩短至25分钟。东航方面透露,今后一旦遇到不正常天气发生航班延误,将为京沪快线上的中转旅客自动办理改签手续,保证乘客延误的航班到港后即可最快转机。
此外,今年9月后,乘客如在办理了登机手续后,在登机前再遇恶劣天气需要转签其他航班,将不再需要重新安检,可直接更换登机口登机。
航空业界人士亦同时透露,相比此前预计的京沪高铁将分流20%航空旅客的预计,目前京沪快线的上座率仅略有下降,冲击不会很大;相关人士亦表示,不少旅客搭乘高铁是出于“尝鲜”,因此预计之后会陆续回流。
很赞哦! ()
航空教育网免费择校指导