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延误22个小时扔下乘客不管 海航称是小失误

航空教育网 2011-06-18民航新闻
  图1:16日,湖南长沙黄花机场,长沙飞往北京的海航HU7136航班上,一乘客找到啤酒。摄影:记者赵亢   昨(16)日,因雷雨天气,长沙黄花国际机场大面积航班延误。一架海南航空股份有限公

延误22个小时扔下乘客不管 海航称是小失误

  图1:16日,湖南长沙黄花机场,长沙飞往北京的海航HU7136航班上,一乘客找到啤酒。摄影:记者赵亢

  昨(16)日,因雷雨天气,长沙黄花国际机场大面积航班延误。一架海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,简称“海航”)客机晚点十余小时后,机组人员离机时未通知熟睡乘客,导致部分乘客无法及时转机。对此,海航称,晚点是天气原因,遗漏乘客是工作上的小失误。

飞机长时间晚点乘客被扔机舱

  昨日上午10时,HU7136号客机停留在长沙机场停机坪上。

  此时,距该航班预定起飞时间已超过12小时。乘务人员的离机,让这架200余座的客机内部凌乱不堪。机首,驾驶室舱门洞开,空无一人;机舱通道两侧,随处可见丢弃的纸杯与烟头。在飞机舱门附近,十几名拒绝下飞机的乘客聚集在一起,吸着香烟。

  “我们拒绝下飞机,因为海航违反了国家民航局的规定。”一名乘客说,按照中国民用航空局(Civil Aviation Administration of China,简称“民航局”)规定,飞机晚点4小时以上就应该及时安排乘客休息。而这架飞机,晚点到第6个小时,仍把乘客憋在机舱里。

机组人员离开未提醒乘客转机

  该乘客的说法得到了其余十余名乘客的证实。他们说,飞机本应在15日晚8点半起飞,可直到16日早上5点,他们才被告知飞机无法起飞,须回酒店休息。为此,乘客质问机组,为何不早安排乘客休息。此时,机组人员集体离开飞机。

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