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东航云南职工服务中心的90后“女汉子”邢娇

hkxy@hx 2013-09-04民航新闻
她一直在东航云南公司职工服务中心工作,她在平凡的工作中,没有惊天动地的故事,可她却实实在在的为公司各单位员工想办法、办实事,她口中也总是那句话:“没问题,我

她一直在东航云南公司职工服务中心工作,她在平凡的工作中,没有惊天动地的故事,可她却实实在在的为公司各单位员工想办法、办实事,她口中也总是那句话:“没问题,我去办!”。

09年1月,她刚刚来到职工服务中心,为了尽快进入角色,她虚心向同事请教,利用业余时间,去努力熟悉并掌握各个业务知识和服务技巧,略带稚气的她走遍职工服务中心业务涉及的各个内部、外部单位,在短短2个月的时间,她就从一名业务不熟练的工作人员到一名熟悉服务流程,办理各项业务的骨干。

韧劲十足的她,在完成每件工作时,总是用阳光的气息和满溢的热情感染着身边每个人。在职工服务中心刚刚开始为员工办理住房公积金的时候,她独立担负起了这个业务,于是那个时候总是能看到她一个人独自穿梭于机场和市内公积金办理点,五、六员工的公积金业务她去办,一位员工的公积金业务她也办,看着奔波不停的邢娇,一位办理业务的老同志心疼的劝她注意休息,可她却鼓了鼓自己的肱二头肌,笑着说:“我力气使不完。”随着业务开展的越来越顺利,业务量也越来越大,使不完力气的“女汉子”名声不胫而走,截止到现在,她为员工办理公积金代理业务已达二千多份,涉及金额五千多万元。此外,“使不完力气”的她还主动尝试医疗费用报销、车辆保险等业务,这些看似简单却有着很大的工作量的业务,让她彻底成了披星戴月上班来,晒着月亮回家去的“夜行者”。特别是转场长水后,大部分员工私家车都安装了云南省高速公路ETC快速收费电子标签,但使用中也出现了充值不方便、充值点少且路程较远等情况,为此她又主动承担了代为职工办理ETC充值的服务,解除职工生活后顾之忧。

工作当然不是她生活的全部,作为职工服务中心的骨干,她利用平时工作中建立的广泛联系,以“90”的敏锐触觉,联系合作单位为职工发放一些实用的购物代金券,不定期的为职工提供团购水果、食品等服务,真正为职工做到省钱、省心、省时、省力。她还热衷户外活动,公司年轻员工的车友会、野营、爬山……各类活动中总是少不了她忙前忙后的身影。在她的影响下,很多年轻员工都纷纷加入到她组织的公益活动中,探望敬老院老人、关爱福利院儿童、关心生活困难同事……

梅花香自苦寒来,成功往往青睐于甘于做奉献的人,由于工作业绩突出,2012年她获得了股份公司“2011年度东航集团公司优秀共青团员”,2013年她又再次获得了中央企业团工委颁发的“2012年度中央企业优秀共青团员”称号,她是谁?她就是公司人称“女汉子”的邢娇!

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