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雅安地震民航人在行动:他们可以早一点回家

hkxyedu 2013-04-21民航新闻
4月20日晚21点,一位山西电视台的记者在太原机场候机楼看到十余位心急如焚的旅客,手持21日一早东航飞成都航班的机票,却早早地赶到候机楼等待,这些旅客家住四川雅安地震中

4月20日晚21点,一位山西电视台的记者在太原机场候机楼看到十余位心急如焚的旅客,手持21日一早东航飞成都航班的机票,却早早地赶到候机楼等待,这些旅客家住四川雅安地震中心区域,并在太原某药厂打工,从地震发生后到现在,他们得不到任何家中的信息,记者了解到情况后,与东航山西分公司和太原机场方面联系,希望为他们提供帮助。

此刻,东航太原机场出港柜台已结束工作,得到消息的分公司领导姜疆、高峰、姚常春即刻安排地服部、党工部的工作人员与该记者取得联系,安置好这批特殊的旅客。第一时间赶到候机楼的东航工作人员很快在候机楼的一个角落里找到了这11位旅客。考虑到候机楼夜晚会关闭,工作人员计划破例接送他们到附近的宾馆休息,但是看到他们因思家心切,焦急万分的样子,旅客分部书记赵平突然想到当晚飞成都的国航航班因为延误还没有起飞,能不能为他们改签?短暂电话的请示,山西分公司总经理姜疆迅急表态:“同意”。赵平马上跑到已经截载上客的国航柜台前说明情况,又是短暂的高效沟通,国航方面也破例打开绿灯,把这些旅客转到当晚最后一班回乡航班。

此时,得到消息又赶回现场的王海洋、白胜全、王建新等东航工作人员,有人跑去联系安检,有人帮着旅客拿行李,还有人帮着旅客从行李中拿出不能随身携带的工具。忙碌中,这11位归心似箭的旅客,顺利过了安检,冲向了专门等待他们的飞机,他们没有乘座东航的航班,甚至都不清楚为什么能这么快地改乘当天回家的飞机。

愿11位旅客早日归家,愿他们家人平安。

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