昆明长水国际机场举行一场航班延误实战演练

图1：在长水机场举行的天气预判会议　摄影：倪嘉云

这是一场真实的航班延误处置演练。1月10日晚，昆明长水国际机场（简称“长水机场”）举行了一场航班延误实战演练，目的在于提高长水机场各部门、各航空公司、驻场单位在航班延误发生后的处置能力。

当日晚8时许，长水机场收到了来自空管气象部门的天气预判：当晚10时，机场天气向恶劣趋势转化，随即长水机场启动了航班延误预案。随后，天气条件仍符合航班运行标准。于是，长水机场将此次航班保障作为一次实战演练，在提高航班延误处置能力的同时，练到位、练程序、练反应。为做好在此期间可能出现的航班延误保障工作，机场牵头召开航班延误研判会，启动决策、协调组织和执行三个层面的应急机制，实行航班负责制，组织40余名机关干部，带领航空公司、地服公司、机场公安和机场护卫人员，按5人一组负责一个航班开展保障工作。同时，前期成立的志愿者服务总队，组织来自集团公司和长水机场机关的80名志愿者分成6个服务队，协助做好旅客的保障工作，及时提供餐食、毛毯和姜汤，供旅客取用。

对于当晚的正常航班，5人工作组在该航班的登机口集中，负责为旅客提供相关航班信息和服务工作，直至该航班的旅客顺利登机离港。对于延误及取消的航班，工作组将协助航空公司将旅客送至宾馆休息，同时督促航空公司做出次日的航班补班计划，及时告知旅客和机场运行指挥中心。工作组人员需持续跟踪服务该航班旅客，直至次日旅客顺利登机离港。

据了解，截至1月10日24时，昆明机场有3个出港航班、40个进港航班未执行，其中1个航班延误，其余航班全部正常。

图2：航班延误处置演练前布置工作　摄影：倪嘉云