春运将至 南航贵州公司出招打击“黄牛党”
春运将至,每到此时,“黄牛党”就开始出没在火车站和汽车站周边,这种场景也早已被旅客熟知。事实上,“黄牛党”的身影到处都在,甚至在机票销售上亦是如此。部分机票代理商变身“机票黄牛”,故意囤票、重复订座的行为让原本市场需求量就极大的春运航空市场经常会出现“一票难求”的局面。为防止该局面的出现,中国南方航空贵州航空有限公司(简称“南航贵州公司”)营运部摩拳擦掌,强化了监管力度,确保机票提供给最需要的旅客。
每到春运,由于外面旅游、公商务及返乡旅客的增多,航空运力必然会出现紧张,机票不好订也成为不争的事实。业内人士表示,事实上,除了市场需求量庞大外,部分机票代理商为揽客源虚假订座也是造成春运期间机票紧张的重要原因。
部份代理商通过虚占座位等不正规操作,所导致的结果就会是航班位置被“虚耗”,大量机票被某些票代囤积、倒手,而真正想购买机票的旅客在直接向航空公司订票时却无法买到机票。“一些旅客在前期订不到票,但临近航班起飞却又买到机票,其实就是机票代理返还给航空公司的囤票”。针对以上情况,南航贵州公司加大了处罚力度。针对春运期间机票紧张现象,为打击以中小代理商为主的机票“黄牛党”,今年春运期间将对代理商严格执行“随订随售”、“系统清位”等措施,确保普通乘客更顺利更低价买到回乡机票。春运期间任何销售单位电子客票随订随售,贵州公司将实行系统自动清位及处罚并举措施。代理商囤积机票到底会给航空公司带来怎样的影响?往年部分代理商违规操作对公司的销售工作带来了一定的负面影响,造成了座位虚耗,尤其体现在商务航线上,这样的违规操作会使旅客利益受到一定损害,也容易引发旅客投诉。为了减少不必要的麻烦,南航95539全国服务热线24小时为广大旅客竭诚提供周咨询、订票服务,确保回家之旅更方便、更快捷。