首都机场安保以军事化管理助力企业发展

时代华纳总裁理查德·帕尔森曾说过：“世界上最优秀的管理在军队。”首都机场安保公司作为“中国第一国门”的安全卫士，由人民武装警察部队和公安逐步发展变化而来，也让安保公司沉淀了深厚的军事化管理的元素。在20多年的发展历程中，安保公司通过将军事化管理模式融入企业管理，为企业的发展打下了坚实的基础。

在传承和沿袭优良的军事作风，学习、吸收先进的军事化管理理念的过程中，安保公司总结经验，提出了将军事化管理和企业管理相结合的新思路。

首先,将军事文化元素融入企业管理，通过企业文化落地生根，推动企业长远发展。加强军事化管理并不是某种形式的照搬照抄，也不是仅仅将军队化的条令条律、穿军装、走队列等直接用于企业管理之中，而是必须坚持用当代革命军人核心价值观引领员工的思想和行动，把“精进安保服务，捍卫空防安全”的企业使命转化为广大员工的自觉行动，从而在全公司形成统一的指导思想、共同理想信念、强大精神力量和基本道德规范。安保公司“成为最值得信赖的航空安保企业”的愿景，包含了“赢得员工的信赖、赢得客户的信赖、赢得国家的信赖”的庄严承诺。通过多种方式，加强公司的企业文化宣传，增强员工的责任意识，让员工能够真实地感受到个人代表的就是企业的形象，人人要为企业负责。值得关注的是，在安保公司员工中，青年员工占绝大多数。针对青年员工在思想观念、价值取向、行为方式等方面多样化的需求，融入军事文化元素必须结合青年人的特点，从责任意识、荣誉感和奉献精神上加以培养和教育。

其次，将刚性的制度与软性的文化理念相互配合，持续提升管理效率。安保公司细化形成了便于员工岗位查找的《岗位操作手册》，对岗位操作程序和要求进行了规范，强调执行和落实“领导重视，员工不重视，安全等于零；过去安全，现在不安全，过去的安全等于零；制度再完善，员工不执行，制度等于零”的理念。安保公司综合安检部作为公司军事化管理的试点部门，从员工形象抓起，以习惯养成作为着力点，用军队的管理要求来规范员工的日常行为，汇编部门历史图片册、荣誉墙；加强“四型”班组建设，发挥部门“星级班组”评选的杠杆作用；为进一步推进军事文化元素与日常管理融合，综合安检部出台了《军事化管理员工行为规范》，从内务卫生到岗位执勤，从站、坐、行到参会、培训，都有严格的规范要求，并在新员工部门培训课程中加强军事化员工行为规范的宣传学习，统一思想。从思想、行为、意识上推进军事文化元素的塑造，实现了“内植基因，外树形象”。

最后，认真执行绩效考核，并凸显人本理念。在企业管理中可以看到，制度限制了某些行为，同时也鼓励了某些行为。通过奖惩导向的牵引，制度不仅可以发挥其强约束力的作用，严格规范人们的行为，还可以极大地激励员工表现出企业崇尚的行为，从而加强企业执行力和管理效率。与此同时，在将军事化管理融入企业管理的过程中，安保公司从企业实际出发，注重以人为本，充分发扬民主，通过无惩罚自愿报告系统、领导接待日、意见箱等多种渠道广泛征求员工的意见、建议，为统一思想和制度落实营造了良好的执行氛围。