旅客机上突发急病　乘务组及时救助转危为安

2012年12月5日中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山东分公司执飞的MU5666（厦门—上海虹桥）航班，飞机平飞后，安全员在巡舱时突然发现43排C座的女性旅客面色苍白，十分难受，立即通知乘务长曲晶。

乘务长曲晶闻讯后立即赶到旅客面前，看到该名旅客面色苍白，双眉紧锁，并且手捂胸口大呼救命。乘务长立刻检测旅客脉搏，同时安抚她，让她放松，向其家人询问得知：旅客王女士有高血压，平时也有低血糖的症状。此时患病旅客已头晕胸闷，四肢无力，乘务长马上将与其同排的旅客安排到其他座位，拿了枕头让患病旅客平躺在座位上，并为她解开领口，保持呼吸通畅。面对紧急情况，乘务组分工明确沉着应对：头等舱乘务员负责广播找医生并通知机长，另外两名乘务员拿来氧气瓶和速效救心丸，一名乘务员负责安抚其他旅客。广播后在没有找到医护人员的情况下，乘务组向旅客王女士询问有无药物过敏等，并在征得旅客同意后，为其服用了速效救心丸，经过十几分钟的休养，旅客的病情开始慢慢好转。在飞机落地滑行时，旅客刚刚转好的病情又开始反复，并且呼吸越来越急促，乘务长立刻通知了机长联系地面急救车。待飞机停稳后，医护人员已到达等候，患病旅客第一时间被送上急救车，患病旅客家属十分激动，连连向乘务组道谢。满头大汗的乘务组在机门口望着急速驶离的急救车，一颗悬着的心终于落了下来。

面对机上旅客突发急病，乘务组临危不乱，扎实的专业技能使患病旅客转危为安，并第一时间得到了救助。新的航程还将继续，乘务员们将疲倦埋在心底，机舱门口迎接旅客的依旧是乘务组五张甜美的笑脸。