齐齐哈尔机场春运旅客2.4万人次 创历史最高

　　民航资源网2011年3月2日消息：2月27日，为期40天的春运圆满结束。笔者从齐齐哈尔机场了解到，齐齐哈尔机场共完成运输飞行起降198架次，运送旅客2.4万人次，同比分别增长54.68%、67.97%，创历史新高。

　　据齐齐哈尔机场工作人员介绍，今年春运客流量大、高峰突出，与去年相比，今年客流总量和航班起降总架次都有了较大幅度的增长，进出港航班平均客座率达到80%。

　　为确保旅客安全、顺利出行，齐齐哈尔机场推出了多项服务措施。增加了导乘服务员，为初次乘机的旅客和老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供全程服务；安排有经验的员工为晚到旅客提供指引、候机、登机等“晚到服务”；增加了航班信息查询电话，方便旅客及时了解最新航班动态；完善了航班保障流程，重点做好不正常航班服务保障工作。2月9日，由齐齐哈尔飞往北京的CA1128次航班，因国航运力调配原因造成客票超售，23名旅客无法成行。当日机场值班领导亲临现场指挥协调，运输、公安等部门密切配合，及时启动应急预案，耐心细致的做好旅客的疏导工作，化解旅客的不满情绪，使旅客得到了妥善处置，受到了中国之声《新闻纵横》、凤凰网等媒体的高度好评。