应对大雾　南航北京连夜补班滞留乘客全飞走

　　民航资源网2011年12月6日消息：12月6日，北京持续降雪，对北京首都国际机场（简称“首都机场”）进出港航班造成不同程度影响。中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）北京分公司立即做出应急反应，公司领导亲临一线指挥，各部门严格按照手册操作执行。目前仍然是持续小雪天气，能见度虽然维持在标准以上，但是由于能见度低和飞机除冰，对航班的正常有一定影响，南航北京分公司前场运行部门整体联动，积极调配飞机，协调航班情况，全力保障航班正常出港，截止12月6日上午09:00，南航在首都机场进出港航班共执行283班，并已于6日凌晨05:00将4日因大雾取消的补班航班和5日正班航班全部执行完毕，为12月6日航班正常执行减轻了压力。

　　为了能保障旅客尽快成行，自12月4日以来，北京分公司加强运行保障力量和服务措施，始终密切与首都机场和运管委联系，实时了解航班除冰和航路情况，积极为旅客做好航延服务工作，增设航班延误客票改签指引牌及引导员，在办理改签窗口前增置护栏，有序引导旅客办理手续。

　　5日凌晨，南航所有未取消航班全部起飞，延误后的旅客问题也妥善处理。而运行指挥部又在马不停蹄地将次日航班调配到最佳状态，及时联系取消航班的机组联系次日航班补班计划，以及对飞机进行优化调配。

　　同时运行指挥部还派出专人参与运管委协调机制，就每个小时的出港航班架次进行协调，并及时通知机务、地服等相关保障部门，保证航班及时上客，在规定的时间内完成保障，正常推出起飞。

　　在出现恶劣天气情况下，南航北京分公司始终坚持“安全至上、统一指挥协调、信息准确传递”，确保天气不利时，各保障单位的保障工作依旧有条不紊，航班运行安全顺畅，让旅客顺利成行。