高位截瘫旅客机场登机被拒　现场对话求真相

　　图1：朱兰英等人拉起横幅抗议，引起众多过往旅客围观。　摄影：史广林

　　13日下午，来自四川成都的高位截瘫旅客朱兰英与父亲、三名盲人，因10月8日在昆明巫家宝国际机场（简称“昆明机场”）登机被拒，在昆明机场候机大厅拉起横幅，要求昆明机场高层道歉，此行为引来众多旅客围观。

　　10月8日早上6时40分，高位截瘫旅客朱兰英计划乘坐成都航空有限公司（Chengdu Airlines Co.， Ltd.，简称“成都航空”）EU2224昆明至成都的航班。在登机时，因其在购票前未向成都航空出具健康证明和乘机申请，成都航空不予承运。

　　昆明机场党群工作部部长郭培松介绍，由于该旅客并未违反民航局关于旅客安全检查的有关规定，安检工作人员通道启动特殊旅客检查程序对其进行检查。然而，朱兰英在未能乘坐航班后，情绪激动，多次堵塞登机口，欲强行登机，并阻止其他航班旅客登机。为防止朱兰英强行闯入航空器，现场执勤公安民警及机场工作人员对其进行劝阻，期间朱兰英从轮椅上摔落。

　　随后，机场工作人员立即通知机场急救中心医务人员对其检查，将朱兰英送至昆明法医院和解放军43医院做身体全面检查。医院检查记录显示，朱兰英脊椎截瘫、头皮血肿、骶部褥疮。

　　郭培松表示，事情发生后，云南机场地面地服公司作为成都航空公司地面代理人，第一时间与成都航空联系沟通。成都航空工作人员表示“该旅客购买机票时未申请特殊旅客服务，所以现场这种情况不能临时申请乘机。”随后，地服公司按照成都航空公司的服务标准和授权范围，帮助朱兰英两次联系改签飞往成都的航班。并出于人道关怀，两次送医，安排10月8日至12日的食宿及专人陪护。