长春航空公司空姐背后故事

    在很多人眼中，空姐身穿漂亮衣服，在穿梭于蓝天白云的飞机上为乘客服务，展现出美丽、优雅、娴静的光鲜生活。她们是天空中耀眼的星辰，是人们眼中美丽的化身，然而只有她们自己知道，在光环的背后需要比常人付出更多的耐心和微笑。三八妇女节前夕，经过一番深入采访，让记者与您分享空姐们鲜为人知的点滴故事。
    /误会/ 职责之外被当做“劳工”
    空姐们经常天不亮就要从温暖的床上爬起来匆匆地赶往机场。南航吉林分公司的空姐李英告诉记者，乘客携带的物品本该由乘客自己放到行李架上，一些乘客误以为举放沉重的物品是空姐工作的一部分。
今年春节过后，当一个小伙子要求空姐蒋明明将自己沉重的箱子放到行李架上时，蒋明明用手一提感觉很重，她莞尔一笑对他说，“先生，这个太重了，你帮我一起放到上面去好吗？”令人没想到的是，已经坐到座位上的小伙子用怪异的眼神上下打量蒋明明说，“这个你都举不起来，你是干啥吃的！今后得多锻炼啊！”
    飞机进入平飞状态后，空姐要推着100多公斤重的航空配餐车，在机舱内走几个来回发放饮料餐食。做完这些回到休息间，空姐们已经是累得香汗淋漓。因为不断有乘客按铃，有的要喝水、有的要毛毯御寒。多数时间空姐都在为乘客走动服务，难得有时间坐下歇息。空姐吴润月在采访中自嘲地说：“我们空姐不是在天上飞，就是在床上躺！” 
    /委屈/ 被乘客一口痰吐到脸上
    对于飞机上的磨练和飞机下的寂寞，大多数空姐是可以欣然接受的。真正让空姐难以忍受又必须忍受的，往往是职责外的一些难堪的小插曲。能够坐得起飞机的人往往经济条件较好，常有骄横惯了的乘客，他们对空姐像使唤家佣般，经常提一些无理要求，甚至无视空姐最基本的尊严。一名空姐在机舱服务时，曾被一个体态臃肿、看上去很有钱的中年妇女借故一口痰吐到脸上，只因中年妇女无意间看到身旁的老公盯着空姐看。还有一名空姐曾被一男乘客叫到座位前拾捡他故意丢在脚下的物品……入行比较短的空姐往往会偷偷跑到洗手间大哭一场，发泄一下自己的委屈，时间久了就宠辱不惊了。
    /坚守/ 登机门口“美丽冻人”
    去年3月14日10点45分，南航CZ6146北京—长春的航班旅客登机，舱门关闭后得到通知：“由于北京大雪，飞机需要等待对机体进行除冰。”在等了两个小时后，闷热的客舱让部分乘客开始怨言不断。为了给旅客透透气、凉爽一下，飞机上的几名空姐将前后舱登机门打开，为了避免乘客走下飞机，亭亭玉立的空姐在寒风刺骨、雨雪交加的登机门口守候着。
事后，有空姐在自己的日记里写下这样一句话：“当所有的人关心你飞得高不高时，却很少有人关心你苦不苦；当所有的人羡慕你无所不能时，面对恶劣的天气，你能做的就是坚守岗位！”空姐蒋明明用乐观的语气说：“遇到正常的事情就把它当生活经历，遇到非正常的事情则把它当做生活磨练！”
    /尽职/ 开车送小男孩回家
    2010年7月25日20时15分，南航的CZ6541航班飞抵长春上空准备降落，由于长春的雷雨天气，飞机无法降落，决定21时05分在延吉机场降落。降落后，飞机上有一名无人陪伴的小男孩，空姐马小越与他家人取得了联系，让他的家人放心。次日11点该航班飞回长春，飞机落地了，空姐联系到小男孩的家长，但由于他的父母在上海，空姐马小越将情况告诉地服，下了班的她开着自己的车，将小男孩安全送回家中。
    /细心/ 灌热水瓶温暖乘客心
    2010年7月2日，乘务组在执行CZ6439航班时接到通知，该架飞机由于空调系统故障，无法调控后舱客舱温度，后舱温度可能低至十五六摄氏度。后舱空姐金兰、张挺为怕冷的乘客及时提供了毛毯、热饮。虽然外面天气暑热难耐，但处于16℃的客舱中，衣衫单薄的旅客不禁有所抱怨。细心的空姐将用完的饮料空瓶收集起来，将瓶子灌满热水，为需要取暖的旅客发放。之前抱怨的那些乘客的语气也缓和了很多，还特意感谢空姐为大家做的小小暖水袋，空姐听到了有史以来最多、最真诚的“谢谢你们”。那种感谢不是对空姐说再见的礼貌回应，而是一种真诚的表露。感动往往缘于简单而细小的关怀。
关于爱情<<满天飞的空中天使多被地勤“俘获”
    就“空姐的爱情生活”，记者采访了7名空姐，仅有一个人的爱情有些许浪漫，其他人都表示自己的爱情生活很平淡。因为南航的空姐都是执飞4天休息两天，经常半夜三更梳洗上妆登机，凌晨候机前摆出甜美微笑，就像上过发条的闹钟，定时推着沉重的餐车给乘客送饮料、餐食、毛毯等。她们大多时间都在机舱里，谈情说爱的空间很小，往往通过“前辈空姐”的撮合，嫁给机组人员或是地勤工作人员。尽管空姐的爱情生活缺少花前月下、浪漫甜蜜，但她们中的多数人无怨无悔，为人服务是一种成就，也是一种幸福！
    关于家庭<<背后的男人有苦没处说
    一名空姐的丈夫是做建材生意的，他说，这个世界上总有运气好的男人，将与空姐在空中的艳遇延续到地面，这听起来很风光，却不知娶个空姐并不像想象中那么浪漫。家务，基本上是指望不上身为空姐的老婆。在空姐除了飞就是睡的日子里，娶了空姐的男人们往往是与寂寞相伴。生下小孩后，男人往往既要当爹又要当妈，辛苦得很。
关于孩子<<天上奉献服务 回家享受服务
    2011年3月8日凌晨2时，南航吉林分公司的空姐杨婷婷拖着疲惫的身体回到家中躺下准备睡觉时，2岁的女儿贝贝突然翻身坐起来，揉揉眼睛惊喜地说：“妈妈回来了！妈妈抱抱！”早上一起床，小小年纪的贝贝手里端着一个拼盘对杨婷婷说：“妈妈，，今天我替你上班当空姐。”随即，小家伙戴上妈妈的飞行帽，煞有介事地说：“我是空姐，美女，你想要点什么？”杨婷婷乐呵呵地说：“给我来杯牛奶吧！”贝贝递过杯子说：“烫哦，小心手！”逗得杨婷婷捧腹大笑。
    空姐和机长的 “双飞爱情”
    南航吉林分公司的空姐蒋明明在天空上度过了今年的三八妇女节。当她执飞的航班起飞后，她将脸紧紧地贴在舷窗上，目光牢牢锁定在停机坪上一架将在20分钟后起飞的飞机上。此时此刻，她身为机长的老公正在驾驶室里做起飞前的准备工作。这就是南航一名空姐和机长老公的“双飞爱情”场景。
鞋带让两人擦出爱情火花
    蒋明明小时候就喜欢仰望飞机从蓝天划过的场景，经常会看得出神，这个小女孩的梦想就是长大后能够在蓝天上自由自在地飞翔。 蒋明明25岁时如愿以偿地成为南航的一名空姐，至今已有4个年头。
蒋明明第一次执飞的航班是从长春飞往深圳。落地后，要在当地停留一个白天。七八名机组人员都特别高兴，相约去深圳欢乐谷游玩。一进欢乐谷大门，蒋明明的鞋带就频频松开。当天欢乐谷游人很多，蹲下身系好鞋带后蒋明明就傻眼了，熟悉的人一个都不见了，就在她急得要哭时，当时身为飞机副驾驶（后升任为机长）的樊海航走了过来，原来细心的他发现蒋明明不见后，便马上折回来寻找。后来尽管蒋明明鞋带也总是松开，但是她却不再担心系鞋带时再与朋友走散，因为樊海航一直等候在她身边。就这样，两人擦出了爱情的火花。
    大年三十相偎看焰火绽放
    蒋明明和樊海航结婚后，二人经常你飞东、我飞西的，一年下来聚少离多，过年都难得在一起吃一顿饺子，生活在单调、寂寞中轮回。今年大年三十，蒋明明从外地飞回长春龙嘉机场已经是华灯初上，飞机落地不久，她就接到丈夫樊海航的电话，说在家楼下等她，这让蒋明明喜出望外,因为原本丈夫说大年三十要回德惠父母家过年。当蒋明明兴奋地赶回到自家楼下时，丈夫点燃了焰火，依靠在丈夫的臂膀里望着空中绚丽绽放的礼花，使她感到一种久违的浪漫和温暖