资深乘务长扔给“菜鸟”空姐的十句狠话

 一、忘记你的梦想!不要好高骛远，这只是工作，面对现实，沉下心来，该赚钱赚钱，该花就花。

二、别总想耍心眼!花言巧语溜须拍马偷奸耍滑并不会使你有更多偷懒的机会，反而会使你在这个圈子里身败名裂!

三、成长没有捷径!不论你有多么牛逼，尊重前辈、老实勤快、团结协作是你获得领导和同事喜爱和尊重的唯一途径!

四、别搞假大空!跟旅客硬要来的表扬信或表扬电话并不能说明你服务水平有多好，反而还会招来同事和其他旅客的不屑一顾。用心工作，赢得旅客的真挚笑容和同事的有口皆碑才是你最有力的服务招牌!

五、不要试图挑战规则!在你成为老板前，遵守规章制度是保护你防止你闯下大祸的唯一办法。不合理的看不惯的东西多了，想改变现状就要从改变自己做起。

六、安全永远第一!别跟我谈什么保护国家安全为旅客护航的神圣使命，首先记住你在飞机上，至少要对自己的安全负责，严守安全规章，认真做好清舱检查设备检查和旅客安检都是为了让你飞完航班还能留条小命，飞机中度以上颠簸马上给我坐下系好你的安全带，别屁颠屁颠的跑到客舱里端茶倒水犯贱，摔瘫痪了除了爸妈老公心疼根本不会有旅客去医院看你!

七、不装孙子也别装大爷!有素质的旅客还是占大多数的，没坐过飞机和没接受过航空安全教育的旅客也是占大多数的，暂且把他们当做小区邻居李大哥张阿姨王大爷刘奶奶到你家做客，虽然不用卑躬屈膝，也不要摆出一副任性高冷的样子，自然大方一点，拿出一点点亲和力，给乡亲们一个喜欢你的理由!

八、错了就是错了!主动承认错误，千万不要故意隐瞒藏在掖着，发错了餐也好，惹到了旅客也好，在飞机上乘务长和前辈们都会想办法努力帮助你搞定，但下飞机以后就没那么容易大事化小了。

九、不要一直傻飞!有空多锻炼身体、学习深造，强壮自己的身体，充实自己的头脑，丰富自己的生活，早晚离开空乘岗位的那天要带走满满的收获，而不是一具疲惫的空壳。

十、别老玩你的破手机!努力工作是为了更好的生活，越是空闲时间少越是要高质量的陪伴家人，放下手机，多陪父母、老公、孩子聊聊天看看世界，别等父母走了，老公老了，孩子大了，才开始想时间都去哪了。