东航江苏完成江苏省委省政府考察团专机保障
民航资源网2011年6月9日消息:5月31日-6月2日期间,江苏省委书记、省人大主任罗志军和省委副书记、省长李学勇率领江苏省委省政府考察团一行70人,赴广州、深圳、杭州、上海四地考察,中国东方航空江苏有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,简称“东航江苏公司”)圆满完成了南京——广州、深圳——杭州两段航班的专机保障任务,东航江苏公司总经理田留文全程跟机陪同考察团一行。
由于此次考察行程时间紧、任务重、站点多,为尽力做到“安全至上,服务创优”,公司专机保障领导小组对飞行前后的每一个细节都做了精心安排。市场营销部提前半个月与省政府联系,科学合理地制定了三天的航班计划并调配了飞机运力;运行控制中心及时摸准飞行情报,与上级主管部门和空军取得联系;飞机维修部按照专机保障标准,对主备份A321飞机做了精心维护,并且选派部门业务骨干跟机参与技术保障。机组则由飞行部、客舱服务部、保卫部业务领导与业务骨干组织;客运服务部、货运部则对代表团的行李托运和登机流程进行了合理的安排,每件行李上都拴上了标有姓名和目的地标志牌;食品公司、采购中心、党委工作部等部门还考虑外站供应不便的实情,为航班配备了足量的机供品、餐食以及江苏地区报刊。
为做好每一个保障细节工作,5月31日早上7点,公司领导田留文、沙承东、罗来宏、鹿智水一早便深入到机坪、机舱,与运行控制中心、飞行部、飞机维修部、客运服务部、客舱服务部、货运部、食品公司等一线部门员工们一起,投入到现场的安全保障工作中。
在两段专机航班的飞行中,为了保证空中服务质量,乘务组除完成规定的服务程序之外,还加强了细节服务工作:为休息的代表盖上毛毯,为看书的代表调亮灯光,尽量为他们营造舒适的旅途环境。
公司安全和服务保障赢得了考察团的一致赞誉,江苏省委书记罗志军、省长李学勇还在空中一起同机组成员合影留念。