深航广州圆满完成内蒙古自治区要客保障工作

　　图：内蒙古自治区党委常委、副主席潘逸阳先生。

　　民航资源网2011年4月30日消息：2011年04月29日22时40分，随着深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）ZH9758航班平稳降落在广州白云国际机场，深航广州分公司圆满完成内蒙古自治区党委常委、副主席潘逸阳先生的要客航班保障。

　　成功保障航班的背后是乘务组全体组员的一致努力，当飞机在包头开始上客的时候，天气开始变坏，沙尘严重，登机结束舱门关闭后遇到了航路管制，乘务长第一时间把信息传递给了后舱乘务员，并对旅客做好了解释工作，随后还对旅客进行了广播解释为什么要航空管制，让旅客对管制知识有所了解，客舱广播后，旅客们都很安静，乘务组积极巡视客舱，有些急躁的旅客询问航班具体情况后舱乘务员都做好了一一解释工作，少数急躁的旅客后来也表示理解，当飞机起飞平飞以后乘务组如同往常一样提供餐饮服务，可是服务刚刚进行到了一半，飞机遇到了强对流天气，颠簸的厉害，乘务员们一边照看好餐车，一边关注客舱动态，颠簸刚一过去，迅速给那些晕机呕吐的旅客提供清洁，安抚老人和儿童的紧张情绪？

　　当飞机即将进入广东时，内蒙古自治区党委常委、副主席潘逸阳先生看着窗外的夜景当乘务员从其身边经过时，潘先生关切的说：“你们工作不容易啊，今天天气恶劣，辛苦了！谢谢你们。”随即拿出留言卡，在留言卡上写出了“祝深圳航空，鹏程万里，吉祥平安。”

　　作为承运人的深航广州分公司，自从2006年11月18日成立以来坚持秉承“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，注重营造科学务实的安全管理文化，不断强化系统防控能力，严格履行责任体系，努力提升风险管理水平，确保安全链的整体可靠，为旅客提供安全可靠的飞行服务。安全筑基石，服务塑品牌。深航注重持续提升服务质量以铸就优秀企业品牌，通过全力打造“尊鹏俱乐部”和“深航女孩”两个子品牌，为旅客提供出行的全程优质服务；陆续推出的“经深飞”、“城市快线”等多项特色产品，使旅客获得最便捷舒适的出行体验。

　　根据深航发展规划，“十二五”期末，深航将达到或超过180架客机，并适时引进宽体客机。在未来发展中，深航将努力打造成具有独立品牌的亚太地区著名的全国性航空公司，并以深圳为基地、航线网络覆盖亚洲及洲际的大型网络航空公司。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。深圳航空将致力于实践贯彻落实科学发展观，当好科学发展排头兵，为建设民航强国做出更大贡献。