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面试空乘，你对航空公司了解多少?---深圳航空

Fiona 2017-09-11航空业界

深圳航空有限责任公司办理成立于1992年11月，1993年9月17日正式开航，是主要经营航空客、货、邮运输业务的股份制航空运输企业。自开航以来，保持了13年盈利和14年安全飞行

深圳航空有限责任公司办理成立于1992年11月，1993年9月17日正式开航，是主要经营航空客、货、邮运输业务的股份制航空运输企业。自开航以来，保持了13年盈利和14年安全飞行，公司以安全飞行、优质服务、良好的经济效益和高效的管理模式赢得了社会的广泛赞誉。

公司简介

深圳航空有限责任公司(以下简称“深航”)于1992年11月成立，1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司，主要经营航空客、货、邮运输业务。截止2012年11月,深航共拥有波音747、737，空客320、319等各类型客货机逾百架，经营国内国际航线135条。有驻国内外营业部57个，设立了南宁、广州、无锡、郑州、沈阳、济南、西安、四川、哈尔滨、泉州、福州、江西、南京等基地分公司和货运、工贸、广告、旅游、配餐、酒店六个二级公司，有国际飞行学校一所，控股常州机场，与德国汉莎合资成立并控股翡翠国际航空货运公司，与美国梅萨合资成立并控股鲲鹏支线航空公司，与香港合资成立了亚联公务机管理公司。2005年11月，深圳航空有限责任公司完成股权转让，成为国内最大的民营控股航空公司。新股东提出了实现深航跨越式发展的“369”发展战略规划，深航进入了新的发展时期。2006年是深航发展史上具有里程碑意义的一年，是深航实施“369”发展战略规划的开局之年，也是深航在安全、效益、服务、发展等方面取得骄人业绩的一年。深航确立了发展战略，形成了文化体系，进行了一系列的组织创新、管理创新、机制创新和服务创新，实施了人才引进培训计划，建成模拟机培训基地一个、员工培训中心三个、与院校合作设立研究基地三个。进军东北、落子中原，推进了广州、北京战略和苏、锡、常“金三角”战略，积极筹建山东、西南、西安、南京分公司，初步完成了公司前期战略发展布局，企业的内在实力和外在影响力得到了全面提升。2006年深航引进波音747、737和空客319、320飞机12架，建成生产基地3个，是深航历史上引进飞机数量最多的一年，也是基地建设最快的一年。2007年，深航在“创建深航罗盘管理模式，打造五星级航空运输

深圳航空企业，做特色航空的领跑者”的集团目标的指引下，以创新和进取为动力，进一步加快发展速度，提升发展品质，按照“一个主体、两个支撑、三大业务、四个板块”的集团业务发展规划，发展价值链、服务链产业集团，以客运为主体、客货并举，实施深航“369”规划，着力推进信息化、资产运营平台建设，实现货运、支线、公务机航空的共同发展，大力发展机场、酒店旅游、房地产、飞机租赁等与主业相关度较大的产业板块，实施品牌经营战略，构建蛛网型航线网络，形成了以企业文化为旗帜，以罗盘管理为支撑，“三高一低”的核心竞争力，提前一年实现“369”发展战略规划的第一步目标，成为中国第五大航空集团。2005至2007年，深航主要生产经营指标以年均40%以上的速度递增，近两年的发展超过了前面13年的总和，2007年实现利润6.4亿元，比上年增长76.8%。深航以“立志成为世界上最受推崇和最有价值的航空公司，推动民族航空成为世界首选”为使命，以成为“特色航空的领跑者”为愿景，向世人昭示了企业的追求和责任，在中国民航由民航大国向民航强国的发展过程中贡献自己的力量。

企业文化

文化图腾：民族之鹏大鹏一日同风起，扶摇直上九万里

核心理念1、使命我们立志成为世界上最受推崇和最有价值的航空公司，推动民族航空成为世界首选。我们有责任通过全面创新和持续改进成为世界上最受推崇和最有价值的航空公司之一;作为中国民航业的一员，我们更有责任以自己的努力推动整个民族航空的发展，使中国航空领先世界。2、愿景特色航空的领跑者。我们将以特色彰显个性，并以成为全球特色航空公司的倡导者与领先者为理想。3、精神(十个字)拼搏：市场竞争需要拼搏;热情：永远创业需要热情;进取：持续发展需要进取;创新：追求特色需要创新;责任：企业经营需要责任。4、价值观我们主张以持续改进来推动深航的不断进步。因为我们深信：没有最好，只有更好;团队是我们持续改进的保证，团队是深航的基本构成元素，是凝聚员工和推动深航不断发展的基石。尊重员工，尊重顾客，尊重社会公众是深航持续改进的动力源泉，深航的和谐发展需要各个方面的认可、信任和支持。

经营准则1、市场准则：今天的质量就是明天的市场;2、战略准则：不争第一，只创特色;3、服务准则：任何时候，自然体贴，深圳航空;4、安全准则：永恒安全，从零开始。

管理法则1、流程法则：精简、精进、精准;2、组织法则：诚信协作、务实高效;3、团队法则：协作共享、包容个性;4、沟通法则：三无沟通;5、人才法则：人才四德：智信仁勇;智：高瞻远瞩，持续创新;信：恪守承诺，担负责任;仁：严于律己，宽以待人;勇：勇者无畏，永不言败;6、绩效法则：崇尚业绩注重能力;用业绩说话，让有业绩的深航人成为骄傲;用能力证明，让有能力的深航人得到展示;7、学习法则：创新源自学习;学习是创新的源泉，我们主张全方位的不断学习。向顾客学，向同行学，向同事学……

形象1、企业形象：与员工共同分享一个员工热爱的公司;与顾客共同体验一个顾客赞誉的公司;与社会共同进步一个社会信赖的公司。2、员工形象：有责任有激情有能力有品格。责任：行达致承诺;激情：行源自内心;能力：行医来专业;品格：行止于至善。3、我们的作风:以身作则、雷厉风行4、标语：任何时候、自然体贴、深圳航空

航徽释义