首都机场商贸公司五项措施　为两会保驾护航

　　民航资源网2011年3月4日消息：阳春三月，万物复苏。为了确保两会期间各项秩序平稳有序，首都机场商贸公司将安全生产、服务保障作为各项工作的重中之重。

　　为圆满完成两会期间的服务保障任务，商贸公司领导高度重视，多次召开会议，反复讨论，最终出台了五项服务举措，将每一个细节都部署到位。一是两会期间加大安全监督检查力度，保障安全生产，各项工作井然有序；二是要求每个店面备足、备齐畅销商品，提高商品陈列的丰满度和美观度，尽可能满足广大旅客的需求；三是延长营销活动时间，增加营销布展，为旅客提供舒适的购物环境和愉悦的购物体验；四是根据需求酌情增加夜航店面，延长店面营业时间，积极配合其他部门做好两会期间服务保障工作；五是加强对员工业务能力的培训考核，提高员工服务水平，为旅客提供“优雅、温情、诚信、超越”的优质服务，推动服务质量跃上新台阶。