喜送两会代表进京　展新疆第一服务窗口形象

　　图：机场集团贵宾服务部喜送两会代表进京。 摄影：马彩山

　　民航资源网2011年3月9日消息：2010年3月1日和3月2日，乌鲁木齐地窝堡国际机场（简称“乌鲁木齐机场”）贵宾服务部贵宾厅迎来了前往北京参加全国政协和全国人大会议的“两会”代表。在新疆机场（集团）有限责任公司（简称“新疆机场集团”）贵宾服务部等部门全力保障下，政协、人大代表及随行人员共180多人乘坐OM4019航班按时顺利前往北京。

　　为保障此次重要航班，乌鲁木齐机场贵宾服务部提前准备，制定应急措施，认真做好服务保障工作。贵宾服务部提前对人员、设备以及所需的饮料、食品等工作进行了详尽布置，对贵宾室内包括空调、电视等设备进行全面大检查，同时对容易出现问题的环节加强监控，开展接待的演练，做好保障流程的衔接。

　　代表们到达贵宾服务部贵宾厅前，贵宾服务部工作人员主动上前热情问候，并帮助提拿行李，引导代表们进入贵宾室或专门的两会代表候机区。各位代表随后在贵宾室、代表候机区内愉快地交谈候机。有多家媒体对代表们进行现场采访，场面温暖而热烈。贵宾服务部工作人员为代表准备不同茶水、饮料、清真小食品，有条不紊地协调了值机、行李运送等部门迅速地为委员们办理了登机前的手续。登机开始时，由贵宾厅服务员将代表们引领至登机口，代表们与送行人员握手告别，顺利踏上了飞往北京的飞机。

　　在此次“两会”代表的航班保障过程中，代表们对乌鲁木齐机场接待工作表示满意，许多代表更是在机场贵宾厅“两会”专用通道和“两会”代表专用服务台前留影纪念，接受媒体采访，并感谢对“两会”代表的关心。自治区两会接待服务人员对机场的服务给予了充分肯定，感谢机场贵宾服务人员提供热情周到的服务。机场集团党委顾中秦书记要求贵宾服务部吸取经验，再接再厉，进一步提升服务品质，更好地彰显新疆“第一服务窗口”形象。