给力春运——合肥机场服务科2011年春运掠影

　　民航资源网2011年3月2日消息：温度的回升，客流量的回落，向我们预示着春运工作已经进入了尾声。在合肥骆岗国际机场机场（简称“合肥机场”）候机楼管理部各科室的共同努力下，成功完成2011年春运保障工作。而在今年的春运工作中，侯管部服务科的兄弟姐妹们用自己的努力和付出为奔波在回家路上的旅客们提供了最真诚的服务。她们不计个人得失，不畏严寒风雪，奋战在春运第一线。

新妈妈的选择

　　刚荣升为妈妈的刘珺休完产假回来不久就赶上春运，休息了半年的她没有半点特殊，在经过简短的岗位适应过程后，立马融入到工作中，并作为一员“大将”进入春运航班保障列队。一边是家里嗷嗷待哺的宝宝，一边是春运紧张的保障任务，该如何抉择？作为老同志的刘珺毅然选择了后者。白天累了一天，回家最想做的事情就是躺倒休息，可怀里的宝宝让她的责任心立马占据首位。晚上带着宝宝睡觉，夜里起来喂奶、把尿，睡眠的时间一少再少，第二天又要工作，这让刘珺筋疲力尽，奶水骤减，可她从没有因为这些请一天假，毅然坚守岗位，内外场不停忙碌。每当在候机厅看到有旅客抱着婴儿的时候，仿佛看见了自己的宝宝，刘珺总要上前逗逗，露出妈妈般温暖的笑容……

“不孝”的女儿

　　年前，韩冬琴的父亲因为胃部切除手术住院，作为女儿，此时需要做的就是守候在父亲的病床前尽女儿的孝道，可因为工作原因，她选择了在远方默默为父亲祈祷，连过年也只能给爸爸打个电话拜年。做为新同志，韩冬琴一直积极跟班，努力考试，争取早日放单。在春运期间，由于不能直接担当内外场，经常被安排在头等舱、前台顶岗，有时在前台一待就是一整天，穿着厚厚的羽绒服双手都被冻的冰冷，只有中午和晚上吃饭时间才能进休息室暖和一会。一些过站航班的引导、特殊旅客的帮助，只要对讲机里喊到她的名字，她就会立即出现，没有半点拖沓。虽然工作繁忙，她的心里依然惦记着父亲，只有在晚上才有空给家里打个电话，问问父亲身体情况，眼眶的泪花也只有在深夜才能毫无顾忌的流淌出来。

感冒是小Case

　　“咳咳咳……”一进入休息室，总会听到咳嗽的声音。服务科的“黛玉”刘珊珊不幸“中弹”，连续感冒一周的她面色微黄，显得格外消瘦。春运期间的两场雪让室外温度急剧下降，达到零下8摄氏度，加上机坪空旷风大，让人感觉格外寒冷。而此时候机楼内则要开足暖气，温度达到16摄氏度以上，巨大的室内外温差，忽冷忽热的工作环境让服务科的姑娘们着实吃不消。春运航班量大，停靠在远机位的航班是平时的3倍，刘珊珊和同事们一会奔赴机坪接航班，一会站在登机口检内场，几进几出，身体开始罢工，以流鼻涕的方式宣布她已正式感冒。看着她时常咳的前仰后翻，有同事劝她请假，她却笑笑说：“感冒请什么假呀，小Case而已！。”

准新娘放弃减肥

　　准新娘张清6月份就要步入婚姻殿堂，想做个漂亮新娘是每个女孩子的心愿，为了让穿上婚纱的自己更加美丽，张清开始了自己的减肥计划：三顿只吃两顿。虽然有时会有点饿，但是已经一步一步向着自己的理想体重迈进。然而，春运一到就让张清立马放弃了减肥，恢复了一日三餐的习惯，而且餐餐都得吃饱。由于春运期间的航班量急剧增加，强大的工作量，让吃两顿的张清完全扛不住，立马主动要求吃三顿，并且都要吃的饱饱的。大家有时候打趣的说：“哟，今天吃晚饭啦，难得啊？”张清害羞的说：“不吃不行啊，吃得饱才能有劲干活呢，呵呵。”张清的减肥计划就此搁浅，顾不上身材，还是先顾工作啦。

　　春运是中国每年的“大迁徙”，而我们就是为“迁徙”提供保障的人。虽然因为工作没有能和家人围坐桌前吃上一顿团圆饭，但是我们团圆了千万家庭，这让我们感到慰藉；虽然工作辛苦，身体罢工，但是我们换来了旅客的真诚微笑，这让我们很感动。年年有春运，年年来保障，侯管部服务科的姑娘小伙儿们将会用优质温馨的服务为南来北往的旅客编织出幸福温暖的回家之路！