河北航空实现春运目标 2月工作呈现四大特点

　　民航资源网2011年3月2日消息：河北航空有限公司（Hebei Airlines Co. Ltd.，简称“河北航空”）2月份以来，以春运为契机，高度重视，周密安排，全力奋战，在安全运行、市场营销、航线开发、运行品质、旅客服务、品牌建设、经验效益等方面均取得显著成绩，实现了春运目标，呈现了可喜局面。

　　一是生产运行安全平稳。高度重视安全工作，认真贯彻民航局、华北局航空安全工作会议精神，强化安全工作，加强安全风险管理，落实安全责任，重视安全信息收集分析，制定实施春运安全保障方案，从严从细落实规章、细化流程、强化管理，保持了良好的适航状态，取得安全平稳运行态势。

　　二是运行品质稳步提升。2月份，公司积极组织生产运输，提前准备、提前策划，新开了石家庄=重庆=昆明航线，新增2个通航城市。与1月份相比，座位投放增长了4.13%，满足了旅客出行需求。没有发生大面积、长时间航班延误和旅客有效投诉。2月份干线飞机安全飞行1062.64小时，支线飞机安全飞行468.09小时，整体运行品质得到稳步提高。

　　三是生产销售显著增长。紧紧抓住春运市场销售有力时机，“早启动、早组织、早宣传”，以提高航班客座率、旅客运输量、平均票价水平为重点，丰富销售产品，加强收益控制，加大市场推广，召开攻坚战。2月份，取得平均日承运旅客2013人次，平均日销售收入190.22万元的良好业绩，各项指标实现持续攀升。

　　四是服务质量全面提升。从细节抓起，关注每一个服务环节，全面践行“十大服务承诺”，不断提升服务内涵。2月份正值春节、情人节、元宵节，节日期间公司对飞机客舱进行了精心布置，在航线上组织了丰富多彩娱乐活动，营造浓厚节日氛围。丰富机上读物，创刊《河北航空》机上杂志。精心打造石=沪精品航线，在唐山、秦皇岛航线上增配特色餐食和饮品，打造虚拟“迷你舱”，为旅客快捷、舒适出行提供优质服务保障，初步塑造了河北航空品牌形象。

　　一个企业，只有不断呈现出自己的特点，为社会所接受，为服务对象所承认，那么才能在市场经济的大潮中站稳脚跟，经受住考验，才能勇立潮头，立于不败之地。河北航空公司已经认识到这一规律，所以在工作中，他们不断创新，在创造着历史，以敢为人先的精神，实践着、拼搏着、奋进着。基于此，河北航空公司的明天一定会更美好。