观音机场保障正常有序　12名春运志愿者上岗

　　2013年1月26日消息：今天（1月26日）是春运第一天，徐州观音机场全力投入春运保障，保障服务工作正常有序。

　　今天观音机场共保障13个航班，客流比较平稳。今天的航班分别是上海、哈尔滨、台北、昆明、重庆、长沙、海口、成都、大连、厦门、杭州、三亚、深圳、北京、广州、贵阳，共运送进出港旅客约2368人次，与平时基本持平。今天出港客座率较高的航班有台北、三亚等，客座率达到90%以上，主要以旅游客人为主，由于寒假已经开始，跟家长出游的学生增长明显。

　　在团市委的组织支持下，观音机场今年招募了12名春运志愿者参加春运服务保障，也是今年春运保障的又一亮点。志愿者在机场值机柜台、安检口、登机口等位置组成流动服务岗，主动为旅客提供信息咨询、帮办手续、乘机引导、老弱病残等重点旅客提供服务；同时，针对春运期间行李较多的情况，在行李分拣设置了春运志愿者服务岗位，使旅客行李得到及时处理分发。春运志愿者为中国矿业大学、徐州医学院、江苏建筑职业技术学院、徐州工业职业技术学院等院校在校大学生，利用寒假机会参与志愿活动，为春运做出积极贡献。

　　观音机场营造了浓厚的春运氛围，设置了流动服务岗，增加了服务项目，努力为广大旅客提供良好的候机、乘机环境，为和谐春运、文明出行奠定基础。