西安航空地勤公司成功保障台湾立荣航空首航

　　民航资源网2011年12月13日消息：12月12日，继台湾中华航空股份有限公司（China Airlines Ltd.，简称“华航”）之后，台湾地区第二家执行（西安——台北）两岸空中直航的航空公司——台湾立荣航空股份有限公司（UNI Airways Corp.，简称“立荣航空”），今日正式首航，每周一、周四执行定期航班计划。西安航空地勤服务有限公司（简称“航服公司”）作为西安咸阳国际机场“台湾地区航班”的主要地面服务代理商，全面负责为台湾立荣航空提供地面服务工作。

　　为了做好首航航班的地面服务保障工作，航服公司高度重视、精密部署，自11月中旬就开始着手“立荣航首航”各项准备工作，除帮助立荣航协调机场和“三关”外，还积极协助立荣航进行旅行团推介工作，同时为了更好的为立荣航提供对标服务，公司还专门组织相关保障部门人员，进行了多项立荣航航班保障业务培训；代理准备工作12月初全面就绪。与此同时，为体现西安航空地勤服务品质和国际化保障能力，除做好常规地面代理准备工作，如：值机手续办理、特种车辆保障、客舱清洁、航务签派、机务维护等工作外，还增加了一些特色服务项目，如：为立荣航专门增设了一名客户经理，专属负责立荣航沟通协调工作；在咸阳机场国际及地区值机大厅专设了立荣航空值机柜台，配备了芳香四溢的鲜花装点柜台，营造了温馨舒适的乘机环境；旅客在办完手续后，专人引导乘机服务等。

　　据了解，此次“立荣首航”保障，公司共出动包括牵引车、客梯车、平台车在内的各类特种设备10余台，工作人员30余人次，高质高效顺利完成此次航班保障任务。