南航黑龙江：沧桑砥砺33载　薪火相传谱华章

　　图：南航黑龙江分公司再次刷新分公司安全记录，圆满实现安全飞行三十三年。

　　民航资源网2011年10月13日消息：2011年10月12日23点58分，随着CZ6202北京——哈尔滨航班在哈尔滨太平国际机场平稳落地，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）黑龙江分公司再次刷新分公司安全记录，圆满实现安全飞行三十三年。

　　南航黑龙江分公司是黑龙江省历史最为悠久，规模最大的基地航空公司。自1978年10月12日成立以来，始终把“安全”作为企业存在的生命线，把助力地方经济建设，构建安全、快捷、先进、低碳、舒适、满意的“空中走廊”，打造具有黑龙江特色的民用航空企业为己任，通过狠抓飞行安全、扩大机队规模、完善航线网络、促进市场开发，实现哈尔滨、大庆双基地运营，打造哈尔滨次级枢纽航空运输市场地位等措施，不断提高黑龙江民航竞争实力，促进运输产业的升级，树立安全与服务新形象，全力支持黑龙江支线航空枢纽建设，为地方经济建设和打造生态旅游大省目标服务。

　　三十三年来，分公司通航航路点遍及北京、上海等近50个国内大中城市，黑河、漠河、伊春等六个省内城市以及俄罗斯的伯力、海参崴，日本的新泻、大阪，韩国首尔，中国香港、台湾，泰国曼谷等十余个国际城市；先后多次承担过外国元首、国家领导的专包机任务和抢险救灾、重要活动的运输服务保障工作。三十三年累计安全飞行58万余小时，其中，2011年分公司已安全飞行近40000小时，起降1.8万余架次，运送货邮1.5万余吨，总运输周转量28524万吨公里，全年运送旅客190万余人次，未发生运输飞行事故和空防安全事故。

　　三十三年，在浩瀚的历史长河中不过是弹指一挥间的片刻，但是就如三十三年前，一点星火在黑土大地上闪烁，昭示着，南航黑龙江分公司经过一分一秒的积累，不断凝聚着几代南航龙江人的众志成城，无私奉献，攻坚克难的历史，记录着薪火相传的青春热血和对蓝天白云风雨兼程的追梦足迹，铸就起了安全飞行三十三载崭新辉煌，唱响了一支勇往直前的奋斗曲……

用“规范”书写三十三载安全业绩

　　“安全第一，预防为主”这是民航金科玉律，怎么做，南航黑龙江分公司总经理王茂林，这位有着三十余年飞行经验的机长教员给出了自己的安全实践理念，那就是“安全必须规范，规范才能安全”。不需要豪言壮语，不需要华丽辞藻，“安全”本就是这么朴素与直接。

　　三十三年来，黑龙江分公司不管是执管里-2、运-7，还是MD90、A320机型飞行任务，始终把飞行规范作为确保安全的前提和基础。特别是，随着新形势和新机型的发展，分公司在强化规范运行上不断探索和谋求新办法、新措施，在全员中建立安全与规范意识。“十一五”期间，分公司陆续开展了“做手册飞行员”、“做手册员工”、“手册落实年”等活动，以行业管理规章和南航运行手册为基础，精心编写近500万字的《规范化管理手册》；职能部门依据南航运行手册制作了10万字《全面运行检查单》，涵盖了生产运行的各个环节。通过狠抓飞行各阶段程序和动作，学习机型“标准化操作程序（SOP）”，发挥“飞行品质监控系统（QAR）”在技术管理中的作用；狠抓机务维护规范化管理，完成手册动态对标修订工作，加大检查维护深度；加快SMS建设，构建了长效机制。

　　进入2011年，为保证“十二五”安全工作良好开局，分公司从安全管理着手，按照“稳、细、实”的原则，从三个方面严格落实“七讲、八查、九防止”要求，规范安全行为。第一方面抓制度规范。为把安全工作做扎实，分公司从目标责任制入手，将目标责任细化，层层分解，与单位签订了《安全责任书》，制定了《领导干部安全管理连带责任实施办法》、《航空安全奖惩规定》等安全绩效挂钩制度，采取对领导干部安全管理水平和业绩进行综合考评，对发生问题实施连带追究，使安全责任真正落实到每个岗位和每个人的头上，形成压力传导。通过开展“约见制度”，制定、完善《机组原因约见事件处罚特别规定》、《手册规范考试制》、《新员工岗前培训制》、《干部员工转岗培训制》等十余项制度，提高了各级管理干部思想认识，加强了对重点人的管理，提升了规范运行品质。

　　第二方面抓管理规范。分公司连续两年将提升干部管理能力作为企业发展的关键，今年在2010年管理质量提升年的基础上，开展了管理质量深化年活动，通过严查领导干部值班站位、生产组织管理、运行排班管理、运行决策过程、管理和干部“三勤”能力。实现了干部安全管理上的“四个转变”，即：从纵向单一管理向横向综合管理转变，更加注重各业务接口的有效衔接；从事后结果管理向过程控制管理转变，更加注重运行中的每一个细节；从传统静态管理向现代动态管理转变，更加注重规章程序的完善和管理重心的下移；从外迫型管理向自激型管理转变，更加注重强化“我要安全”的主动意识和行为。

　　第三方面抓行为规范。分公司坚持把开展每月安全教育日、运行规范大检查、“安全责任、重在落实；安全生产、重在预防”、 “强意识、提素质、强化基础管理、规范安全行为”主题活动等作为长期手段，把定期检查和专项检查结合起来，加大行为规范监控力度，严查空勤组航前准备、机务维修单卡落实、现场、机上运行操作、事件处理等，确保岗位安全责任落到实处。针对行业、本单位的不安全事件、约见事件等对飞行员、机务维修人员等进行深入分析、点评，提出明确的要求和指导意见。对飞行人员的飞行准备、标准程序、标准喊话、机组配合、驾驶舱纪律等进行针对性检查，运用SMS方法进行风险分析，制定防控措施，严谨飞行作风，促进SOP落实。

用“严训”筑牢守护安全的人才基础

　　“安全最终要靠人来守护，提高职工队伍综合素质是保证安全的基石”，这是分公司党委书记王东航常讲的一句话。分公司多年来，在技术理论提升、改装强化训练、良好作风养成、提高特情处置能力等方面常抓不懈，为打造一支优秀的飞行机务队伍，也为分公司航班安全、准点提供了最大保障。

　　近年来，分公司为加快后备力量储备，面对机型队伍的变化和新入职飞行员、机务人员增多的实际，在狠抓飞行技术理论培训、改装训练和英语学习、加强飞行作风养成的基础上，提出了“从娃娃抓起”，建立岗位培训制度等，用一切措施保证好年轻人技术培养。

　　为促进岗位练兵，提高一线安全保障能力，每年都在飞行员中开展技术大检查，严把飞行技术关，严把各类标准关，确保了飞行队伍的整体实力。飞机维修厂定期组织机务人员开展《维修管理手册》、行业标准、适航规章培训，严格各类人员上岗资格考核。在机务维修、签派和航行情报等专业推行技术等级评定制度，鼓励员工向专家型人才发展，调动员工学业务、比技术的积极性，促进了专业技术水平的提高。加强应急情况处置训练，开展特情处置技术比武，提高了应急情况处置能力。

　　为及时了解民航安全形势和动态，准确把握安全重点和细节，严格落实责任。分公司在新航线开航前组织专题研讨；针对外航各类不安全事件，及时探讨，开展研习非精密进近程序；维修厂根据机型置换的实际情况，对维修体系文件进行了梳理和修订，为维修安全奠定了基础；货运部组织了危险品应急处置演练和特种车队技术比武；客舱部认真开展舱门专项整治活动；地服部重新修订远机位登机流程，加强实战演练等等都收到良好的效果。

　　为体现训练成效和安全意识，分公司近年来创新形式，先后通过组织安全管理论坛，飞行运行百问，安全论文评选与采编，安全研讨，成立安全技术公关小组等，将培训过程转变成答疑过程，着重培训成果的转化，将其作为巩固安全的必要手段，促进长效。目前，在飞行部、维修厂等一线部门，讲安全、论技术已经成为了职工文化生活的一部分。

　　三十三年来，龙江分公司飞行员有一百多人次获民航局颁发的功勋、金质、银质和铜质奖章。飞行员张国东、李志学等多人因在处理特情、抗震救灾等工作中表现突出，被国资委等部门评为先进个人。

用“文化”塑造具有黑龙江特色安全氛围

　　分公司是南航国内最北端的战略结点，所执管的哈尔滨和大庆两个基地均处在寒冷地区，自然条件恶劣，飞行任务艰巨，安全压力大。面对诸种困难，分公司始终在全体干部职工中倡导南航文化和具有龙江特色的“企业文化”，并从管理水平、作风纪律、技术能力、通过营造“以人为本”、“严管厚爱”的氛围，鼓励职工不惧冰霜雪雨，扎根一方，献身事业，牢记责任，守护安全，切实加强了班子建设和思想作风建设，培养了遵章守纪、拥有良好职业素养的职工队伍。

　　为克服艰苦环境，2011年分公司将安全工作直接和创建“四好”飞行部、“四好”班子、“四强党组织”、“四优共产党员”和“创先争优为民服务”活动挂钩，并以其为载体，紧紧围绕发展大局，以增强基层党组织执政能力为主线，以各级班子建设和党员、干部、人才队伍建设为重点，以建立健全干部培养、使用和激励机制为突破口，不断推动党建及思想政治工作思路、方法、机制、载体的创新，通过班组建设、文体活动、“五必谈六必访”等措施，想方设法缓解员工工作疲劳，解决实际困难，提升员工幸福指数，为分公司的持续安全提供坚强有力的组织保证。节日中、艰难险种任务里，在黑龙江分公司总是能看到干部、党员与广大职工一起坚守安全防线的身影。

　　为促进安全文化建设，分公司从人文关怀着手，抓生产组织，科学分析各环节、各岗位人员需求，建立健全人力资源调配模式，提高人员使用效率，缓解人员紧张状况。抓作风建设，通过安全反思、技术研讨等形式，使责任人能够正确认识问题，其他员工能够从中吸取教训，营造健康和谐的安全风气。

　　安全飞行三十三年的传承与拼搏，从南航黑龙江分公司5架MD90全部退役，到15架空客A320系列飞机组成崭新的机队，再到分公司2011年圆满完成A320伊春机场RNP APCH运行验证飞行、国资委百家央企大庆会议保障、航空应急演练等，我们看到是优势与挑战的并存。面对新的征程，分公司将以豪迈的激情，非凡的气魄，不断推进“321”战略实施，翱翔在蓝天白云间，继续谱写星火相传的新篇章……

　　南方航空公司拥有先进的波音、空客运输机、直升机近450架，机队规模列世界前茅、亚洲第一，已连续三十三年居国内各航空公司之首，稳居亚洲第一位，并接近全球最大航空公司旅客运输量。作为国内安全星级最高、安全业绩最好的航空公司，目前南航创造了中国民航最佳安全纪录。同时，作为中国目前唯一一家、全球第七家引进世界最大的宽体客机--空客A380飞机的航空公司，随着10月15日A380飞机的加盟，国内旅客从此可以搭乘中国自己航空公司的空客A380飞机出行，感受南航“顾客至上”的企业文化理念。