东航山东地服部国庆节开展“重阳敬老”活动

　　图1：陈主席对东航开展的敬老活动非常感动，热情留言

　　民航资源网2011年10月8日消息：金秋送爽，正值我们伟大的祖国六十二华诞，又恰逢公司正在开展“爱在东航，重阳敬老，感恩父母”的主题活动，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山东地服部工作人员身穿节日的唐装，面带亲切的笑容，无不被这十二个大字深深地感染着……

　　在日常的工作中，我们一如既往地用亲切的话语，热情周到地为每位旅客服务，尤其是对待老年旅客，每位员工都表现出特别的关照。

　　10月3日，MU5259航班，身着节日盛装的当班工作人员迎来了一批尊贵的客人，他们就是应国务院侨办邀请在人民大会堂参加庆祝“十一”国庆国宴的夏威夷华人联合总会主席陈富先生等一行9人的团体。陈先生一行是在参加完国庆国宴并专程游览泰山后，乘坐东航班机经广州转机夏威夷。

　　“您好，主席先生，节日愉快！欢迎您乘坐东航航班……”值机员肖燕热情地问候并向旅客介绍说：“我们公司正在开展‘爱在东航，重阳敬老，感恩父母’活动，为了表达对您的敬意和关爱，我们特别为您送上精致的东航飞机模型，做为留念。祝愿您健康长寿，并欢迎您常来山东旅游观光！”

　　主席先生非常高兴，连说：“谢谢，谢谢！你们的服务很热情、很温馨，你们搞的这个活动也很有意义，可以让大家在坐飞机的同时接受传统教育。我们这么大年纪，难得回家乡一次，看到这么有人情味的一幕真让我们感动啊！”

　　主席先生高兴之余留下表扬信一封，并和在场的工作人员合影留念。地服部的工作人员用“以客为尊，倾心服务”的服务理念接待着五湖四海的客人，并且以实际行动诠释了这一理念……