法国机场登机口试用虚拟地勤

　“您好!请您前往登机口……”法国巴黎奥利机场40号登机口,一名“地勤人员”对乘客们说。仔细一看,地勤并非真人,只是一张二维全息图像。

　　奥利机场试用虚拟登机口地勤,以便提供更好服务。

　　虚拟地勤

　　虚拟登机口地勤7月上岗。登机时间一到,登机口地勤人员按下按钮,虚拟地勤随即出现,仿佛凭空跳出。事实上,那里树立一块人形树脂玻璃,显现人物图像。

　　虚拟地勤形象源于三名现实生活中的地勤人员。他们事先拍摄好视频,在登机时间播出。机场方面希望,虚拟地勤能比传统电子显示屏更好地吸引乘客注意,便于乘客理解登机程序。

　　“您好!请您前往登机口。祝您一路平安!”一名男性虚拟地勤微笑着招呼乘客。“他”身穿黄蓝相间条纹衬衫和黑色长裤,戴黄色领带,胸前显示航班目的地“巴斯蒂亚”,即法国科西嘉省省会。

　　见到虚拟地勤,一些乘客吃惊,一些人好奇,一些人喜欢。一些乘客忍不住上前碰触,或者打招呼。

　　先期体验

　　奥利机场坐落于巴黎南部,是巴黎第二大机场,有数十个登机口。机场管理层今年年初考虑让这种“二维全息图像”首先进驻40号候机厅。

　　勒鲁瓦说,40号候机厅一天起飞30至40个航班,每年送走大约100万名乘客,目的地主要是法国南部一些城市和科西嘉岛。机场管理层决定,把40号候机厅变为实验室,测试登机口组织工作新方法。

　　机场将在今年年底收集乘客对虚拟地勤的反应,根据反馈和其他一些因素决定是否给其他候机厅配备虚拟地勤。