南航深圳员工齐出动 "地毯搜索"美名扬

　　中国民航新闻信息网 通讯员葛明霞、李婷、孙海英 报道： 2011年10月26日，南航深圳地方服务员工李婷和宋爱玲送CZ3744深圳-长沙-哈尔滨的航班，由于是远机位，旅客需要乘坐摆渡车到机坪乘机，很快第一辆大摆渡车人齐了，李婷随摆渡车来到了74号机位，就在登机块要结束时，一位旅客焦急的冲到李婷面前说自己的东西丢了，李婷一边安慰旅客的情绪，一边引导他想想东西丢的位置，值机柜台？安检？还是候机厅？由于过于着急旅客一时也想不起东西丢在哪了？只是语无伦次地说："东西很重要，里面有两万多块钱还有重要文件和证件，如果丢失了后果不堪设想！一定要找到才能登机。"

　　李婷听完，一边安慰旅客一边立刻拿出手机，向服务调度说明了情况，服务调度在得知情况后，立刻通知所有没送航班的服务员，在候机楼展开了"地毯式"寻找，他们十几个人有的到值机柜台找、有的在拾物招领找、有的在安检通道寻找，还有的找到了洗手间，可是怎么找也找不到，这可怎么办？

　　眼看最后几位旅客已经到达了登机口，突然刘凌灵机一动说："我刚看到机场清洁的大叔推着垃圾车做卫生，会不会被他们捡走了？"对呀，大家分头去找，李婷说到。真是功夫不负有心人，一会儿刘玲就举着一个黑色兴高采烈的跑过来，边跑边说："找到了找到了，果真被打扫卫生的大叔捡到了"。他们来不及擦掉脸上的汗水，便立刻随最后一辆小摆渡车前往了远机位，当焦急的廖先生拿到失而复得包时激动不已，2万多元现金以及重要文件完璧归赵高。廖先生充满感激望着三位服务员说："真的是太感谢你们了！如果没有你们，我真不知道怎么才好！谢谢！"为了表达谢意，廖先生写一封热情洋溢的表扬信表达自己的谢意，并称以后只要自己再出行，中国南方航空一定是他的首选。