民航院校
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航空公司和乘客是执手相随,还是成为仇家?
今天这对感情触礁的欢喜冤家,一方是航空公司,而另一方是乘客,让我们看看咨询师是怎么帮助他们调解的。 咨询师:首先,我们需要坐下来,心平气和地倾听彼此。不要打断对方的话,也不许言语攻击。
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7月美国航企准点率提高 消费者服务投诉猛增
民航资源网2011年9月13日消息:美国运输部(DOT)称,7月份美国航企成功地控制了航班长时间延误问题,航班准点率有显著提高。 7月份,美国只发生了一起飞机在停机坪延误超过三小时的事件。当时美国大
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小黄金周 哈尔滨机场运送旅客共6.2万余人次
民航资源网2011年9月13日消息:笔者从哈尔滨太平国际机场(简称“哈尔滨机场”)了解到,中秋节小长假,哈尔滨机场共保障航班505架次次,运送旅客6.2万余人次,比去年同期分别增长6%和5%。 据民航哈
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仅剩两美元 众民警捐机票送“穷老外”赴京
一个美国人前日找到武汉天河国际机场(简称“天河机场”)求助,声称自己是游客,但是身上仅剩2美元,信用卡也无法使用。机场公安局民警向美国驻华大使馆求助,然后凑钱给他买了张赴北京的机票。 1
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仅剩两美元 众民警捐机票送“穷老外”赴京
一个美国人前日找到武汉天河国际机场(简称“天河机场”)求助,声称自己是游客,但是身上仅剩2美元,信用卡也无法使用。机场公安局民警向美国驻华大使馆求助,然后凑钱给他买了张赴北京的机票。 1
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国航微博营销长期发展战略的思考
民航资源网2011年9月13日消息:近期,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)依托新浪微博平台频繁发力,相继推出了中国首个“微航班”、“国航飞机我命名”中国首度飞机有奖命
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俄政府制定进口飞机租赁补贴政策以更新机队
因雅克-42飞机失事导致“火车头”冰球队失去主力队员的悲剧后,俄罗斯政府通过外经银行制定进口飞机租赁补贴政策。今天(13日)出版的《生意人报》报道说,新飞机将取代那些应该从2012年起推出运营的旧
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让您享完美旅途 南航国内首推代客泊车服务
民航资源网2011年9月13日消息:中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)将于9月12日起,面向广州始发的南航国内航班头等舱和商务舱旅客推出“车·起飞”代
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土耳其恢复伊斯坦布尔——利比亚班加西航线
土耳其航空公司(Turkish Airlines)一架客机13日自土耳其伊斯坦布尔飞抵利比亚班加西机场,这是自利比亚战乱以来首个复航的国际商业航线。 据班加西机场工作人员哈桑介绍,这架客机上共有90名乘客
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谁的空路?
图:插图/张曦 核心提示:“MAYDAY,MAYDAY,MAYDAY”——连续3声缘自法文的航空最高等级遇险信号一经发出,意味着飞机遇上了危及生命的情况,其他飞机必须避让。这一空路基本规则和
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9·11十年 奥巴马缅怀美联航93号航班遇害者
9月11日,美国总统奥巴马携第一夫人米歇尔在宾夕法尼亚州尚克斯韦尔缅怀“9·11”事件中的美联航93号航班遇害者。 奥巴马和米歇尔走过了镌刻着美联航93号航班遇害者姓名的纪念墙,随后向这面墙献花
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郑州机场二期建设拉开序幕 预计2013年启用
9月8日,记者从省国土资源厅获悉,为了建设国家航空枢纽,河南民航机场建设开发管理有限责任公司组建成立,并得到省内多家投融资机构相助,其中省国土厅下属的国土资源开发投资管理中心投资3000万元,
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纠纷致包机取消 百名旅客滞留保加利亚机场
数百名外国游客10日滞留保加利亚黑海布尔加斯机场,原因是旅行社与航空运营商交易纠纷导致他们的包机遭取消。 保方官员说,私营的保加利亚航空公司以保加利亚“阿尔玛”旅行社未支付费用为由,取消
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美航班突现可疑乘客 美军两架战机紧急升空
一架美国客机11日突然发现3名可疑乘客,招致美军战机紧急升空。 这架美国客机是美国航空公司从洛杉矶飞往纽约的航班。3名乘客突然将他们自己锁在机上卫生间里,令航班机组人员大为紧张。 北美防
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俄送别遇难冰球队员 停飞多架雅克-42型飞机
数以千计民众10日聚集俄罗斯“火车头”冰球队主场球馆,向遭遇空难的球队成员凭吊告别。 球队俱乐部主席尤里·雅科夫列夫说,球队将缺席大陆冰球联盟本赛季赛事。雨中泪祭 10日,位于雅罗斯拉夫
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首都机场8月旅客吞吐量736.7万人次 升5.4%
北京首都国际机场(简称“首都机场”)公布,今年8月飞机起降架次及旅客吞吐量分别约为4.695万架次及736.7万人次,按年升约1.9%及5.4%。其中国内航线飞机起降架次增长约0.5%,国际及港澳台航线飞机起降
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改扩建工程提上议事 格尔木机场2012大变样
日前,受中国民用航空西北地区管理局委托,《青海格尔木机场总体规划》民用部分的评审会顺利召开,这意味着格尔木机场的改扩建工程正式提上了议事日程。 根据规划,作为青海省重要机场之一,预计到
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广州白云国际机场11日机场出行旅客11.8万人
中秋小长假进入第二天,从广州白云国际机场现场情况看,客流量与前几日基本持平,接送旅客约11.8万人次,出发旅客中主要以散客为主,因三天的小长假时间较短,机场很少见旅行团出游。 跟小长假第一
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纽约“9·11”十年祭 小布什与奥巴马肩并肩
图:9月11日,美国总统奥巴马夫妇和前总统小布什夫妇在世贸遗址纪念活动现场悼念遇难者。 摄影:记者李洋 依旧是激扬的鼓点,伴随着风笛手们低回婉转的曲调开场。 依旧是那面十年
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纪念9·11罹难者 纽约华人在华埠悬挂白丝带
图1:黄美倩端端正正地把写有“George Wong(黄万长)”名字的白丝带系在哥伦布公园的栏杆上。 摄影:侨报记者李竑 据美国《侨报》消息,“9·11”死难者华裔家属、“9·11”亲历者
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12晚10时月亮最近 武汉24趟航班可高空赏月
今天(12日)中秋节,市民能否“举杯邀明月”?昨日,记者从武汉中心气象台了解到,今天多云,偏东风2-3级,相对湿度为60-95%,最高温度30℃,最低温度22℃,适宜赏月。 专家表示,能否看到满月,主
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青岛流亭国际机场中秋前出入境台胞增幅明显
中国传统节日“中秋节”即将来临,返乡台胞和前往台湾团聚的旅客大幅增加。青岛流亭国际机场(简称“青岛机场”)边检站统计数据显示,近一周以来,青岛机场的出入境台胞达到2644人次,比平日增加约15
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航站楼换位置 国际航班旅客要步行千米找车
昨天(11日)14时许,熊小姐搭乘香港——武汉CZ3076航班,出武汉天河机场国际航站楼后,推着三件行李前往机场昼夜停车场,一路步行近20分钟。 熊小姐去香港玩三天,自驾车停放在机场,机场昼夜停车
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天马航空将开通关西机场至新千岁、那霸航线
日本天马航空公司(SKYMARK)近日宣布,将于2012年5月开通关西机场至北海道新千岁机场、冲绳那霸机场的航线。航线开通后前3个月将进行促销,每趟航班提供15至20张780日元(约合人民币64元)的机票。
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俄缩减航空公司数量 可能只剩下4个航空公司
俄罗斯飞机空难频发导致当局放弃航空运输领域自由化并且采取急剧缩减市场的计划。俄《生意人报》写道,已经开始缩减航空公司的数量,在俄罗斯航空署即将进行的检查中,小型航空公司会不被允许执行大部