常德机场：打造春运里的“小确幸”

“您好，安全检查就在您的右手边，您的化妆品超量了最好去托运，不然过不了安检。”“爷爷，您慢点走，不用急，物品我跟您放在传送带，您先去检查。”……随着1月13日春运工作的启动，常德机场安检站全面提升安全与服务，为旅客提供春运里的“小确幸”。

春运一直都是安检站的重头戏，为了保障春运的顺利进行，常德机场安检站在确保安全第一的情况下，提出了“打造幸福安检”口号，让服务前置化、完整化，组织了一支“青年志愿者”队伍，在值机柜台旁帮助旅客托运行李，在安检道口维护秩序，引导旅客快速过安检，向旅客讲解乘坐飞机出行的注意事项，针对老弱病残孕等旅客，主动帮助提包过安检，让旅客们真正感受到归家的开心、旅行的快乐、团聚的幸福。

从县城赶到机场搭乘航班的李爷爷，收到志愿者递上的一杯热水时，直夸机场服务工作好，他说这虽然只是小小的一杯热水，却是机场暖心服务的体现。

“虽然每天工作近22个小时，虽然春节不能和家人团聚，但是旅客的一声谢谢，辛苦了，就会觉得自己的服务是有所回报的，就会让自己觉得很贴心窝”，第一年参加春运志愿服务的杨天顺高兴地说道。