新疆机场地面服务员展新时代女性的巾帼风采

众所周知，服务行业女性居多，民航业同样如此。地面服务部作为机场的一个重要组成部分，在整个航班的服务保障工作中起着举足轻重的作用。新疆机场集团地面服务部就是一个由众多女性组成的部门。她们亲切的称自己为“地妹”。

一进乌鲁木齐地窝堡国际机场T2候机楼内，随处可见一群衣着制服、甜美优雅、耐心细致的在各自工作岗位上为旅客出行保驾护航的“地妹”们。连日来，由于乌鲁木齐大雾、大雪，造成上百架进出港航班延误，地面服务部全员为保障大面积航班延误的服务保障工作，全力奋战在工作岗位上。其中，马玲是一位刚做母亲的妈妈，今天是她女儿满一周岁的生日，家里人希望她能请假回家陪女儿过生日，毕竟一年就过这么一次生日，领导得知今天是她女儿的生日也批准她回家，但是她都婉言谢绝了。她说：“生日可以补过，明年还可以过，但是你看这大雾拉的，过千名旅客在这里滞留着，我哪有那个心情回家给女儿过生日。候机楼是我的岗位，等这些旅客安全的出行了，我再回家。”

高玲是一位刚结婚的新娘，原本她和她老公打算出去旅游度蜜月，但是天气不好，出游计划推迟了，她得知其他员工在岗位上奋战近24小时，没时间吃饭、喝水，声音嘶哑，她也毫不顾忌的来单位加班，她说：“我看到我的姐妹们这么辛苦的奋战在岗位上，我在家坐不住了，什么婚假、什么蜜月，都是浮云。我能帮她们分担一些是一些。”

作为机场集团一线的员工，加班加点成了我们的家常便饭，小孩很小，没人照顾，家中有年迈的老人需要有人照顾，逢年过节多想和家人一起团聚，对于民航人的我们，是多么奢侈的一件事情。在我们身边这样的事例太多太多，像她们这样舍小家顾大家的精神无时无刻不感动着我们，大家都为有这样的同事感到自豪，大家都为选择了这份职业而感到光荣。虽然有时在登机口会遇到一些蛮不讲理、刁钻的旅客；虽然个别旅客会肆无忌惮的给我们找茬，甚至恶言辱骂，大打出手，轻视我们不过是服务员，但是我们不会恶言相对，我们打不还手，骂不还口，我们仍然坚守在自己的工作岗位上竭尽全力的帮助他们完成行程。我们用行动证明了航班的准点离不开我们的努力。选择地面服务这份职业注定是处在人群的风口浪尖，少不了埋怨于不解，但是作为地面服务的一员，我们坚定而自豪的说：“一日地勤，终身无悔”。“地妹”们也不无时无刻用行动诠释了当代女性的巾帼风采。