郑州机场"轩辕行"服务组掀起英语学习热潮-中国民航网

　　中国民航网 通讯员张晓 报道：自"轩辕行"服务组成立以来，始终把"中英文双语服务"作为两舱服务的特色。为了进一步提升员工英语口语水平，展示更加高端的服务素养，近期，贵宾服务部"轩辕行"服务组的员工通过针对性的教学和新颖的培训方法再一次掀起了英语学习的热潮。

　　英语口语课由贵宾服务部苏宏图副经理担任授课老师。"介入式"培训就是在口语培训中加入现场模拟的环节，表达时多比较，结合工作经历进行形象化记忆。苏宏图副经理结合头等舱服务组在日常工作中的场景，组织员工将对话情景模拟，用中文和英文分别演绎，在口语中关注中英文的不同，进一步了解英语语法的表达习惯和文化背景，寓教于乐，激发员工学习热情。

　　在培养语感方面，苏宏图副经理鼓励员工要多听、多说、多思考，功在平时，重在积累，要敢于主动和外宾交流，营造语言学习环境。"轩辕行"服务组的员工表示，大家会坚持"每天三句英语"的学习活动，这不仅是日常工作的需要，更是提升一个青年人综合素质的需要。大家一定会以这次英语培训活动为契机，提升"双语服务"专业化进度，展示"轩辕行"服务组良好的服务素养和高端品质！