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春运即将来临 珠海机场新增两台自助值机亭

hkxyedu 2013-01-11中国机场
图:珠海机场自助值机亭近日,笔者从珠海机场了解到,临近春运,为保障在航班高峰时间段,旅客能快速办理值机手续,珠海机场新增2台自助值机亭,给乘坐珠海机场航班的旅客带

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图:珠海机场自助值机

近日,笔者从珠海机场了解到,临近春运,为保障在航班高峰时间段,旅客能快速办理值机手续,珠海机场新增2台自助值机亭,给乘坐珠海机场航班的旅客带来更多便捷。

新增2台自助值机亭,珠海机场自助值机亭达到6台

据珠海机场工作人员介绍,目前在珠海机场内共有6台自助值机亭,其中2台为南航航班专用、2台为国航航班专用、此次新增加的2台可办理珠海机场除春秋航外所有航班的自助值机服务。自助值机设备上办理登机牌的方式有两种:一是将二代身份证直接放在刷卡区识别;二是在触摸屏上输入客票号码或者身份证号码,然后再按照自助值机系统显示屏的提示进行“座位选择”操作,旅客可以根据自己的喜好选择座位。现

2分钟快速办理好值机手续

据了解,珠海机场启用自助值机后,值机时,旅客只需在自助值机设备上的指定位置用二代身份证轻轻扫描,即可看到自己的行程,核对无误后挑选自己喜爱的座位,随即再打印登机牌,全程只需不到2分钟就可以办理好值机手续。现该设备放置于珠海机场值机柜台附近,可以支持珠海机场所以出港航班的值机业务办理工作,自助值机服务不仅可以满足旅客自行选择客舱座位的需求,同时也能够节省旅客排队办理登机手续的时间,减轻值机高峰时的压力。

自助值机需在航班起飞前40分钟办理

在此,珠海机场提醒旅客朋友们,使用自助值机设备办理登机牌虽然方便快捷,但自助办理一般比人工办理提前10分钟截止办理登机手续。珠海机场人工值机柜台是在航班起飞前30分钟停止办理登机牌,而自助值机设备则提前40分钟就停办了。因此,如果旅客晚到机场,需尽快与现场工作人员联系,以免误机。此外,自助值机设备不支持购买半票的儿童、婴儿及军警残等特殊客票的值机需求,如果有行李托运也需在航班关闭前到人工值机柜台办理相关值机手续。

此次珠海机场设立的自助值机亭采用的是中国民航信息网络股份有限公司(简称:中国航信)的通用自助服务平台(Common Use Self-Service, CUSS)及应用程序,该设备在可靠性、易用性和可维护性方面都有卓越的表现,珠海机场此次采用的自助值机亭处理速度快,能进一步减少旅客的交易时间,同时也大大减轻了工作人员加纸的工作量,还能更好地支持团队打印功能。为珠海机场一步拓展服务功能和提升旅客服务质量打下基础。

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