通辽机场开展大面积航班延误应急桌面演练

为增强应对航班大面积延误的快速处置能力和协调保障能力，提高机场各保障单位的应急处置水平，保障机场安全正常的运行秩序，1月10日通辽机场公司组织开展了“通辽机场公司航班大面积延误应急处置桌面推演”。

此次演练以桌面推演方式进行，模拟情景为通辽机场遭遇强降雪期间航班大面积延误应急处置，主要演练科目包括:模拟航班大面积延误应急处置启动的信息传递；模拟在应急处置过程中安置滞留旅客、调整飞机放行、公共引导信息的传递与受理；模拟处置“突发公共安全事件”过程中的信息传递与受理。

机场公司领导在观摩了整个演练后，对此次应急演练给予充分肯定，同时也提出了几点建议：一是在信息内部传递畅通的同时，加强对旅客的信息传递的开放程度和及时性，将延误原因、预计延误时间、天气情况等信息及时的告知旅客，避免旅客由于情况不明且长时间等待而情绪波动，发生不理智行为；二是加强对候机楼服务人员除自身岗位知识外的民航相关专业知识的培训；三是在航班确定延误的情况下，提前通知旅客，避免旅客全部拥挤在候机楼。