锡林浩特机场客流量首破35万人次 增39.2%
时值年终岁末,锡林浩特机场传来捷报,旅客吞吐量首破35万人次,提前完成全年运输生产任务。截至12月23日,锡林浩特机场共保障运输飞行4140架次,同比增长2.2%;共完成旅客吞吐量352751人次,同比增长39.2%;货邮吞吐量1329吨,同比增长211.8%;进出港平均客座率81.8%。各项生产指标再创历史新高。
航空网络继续延伸 客货运外包成效显著
2012年锡林浩特机场充分把握锡盟航空市场快速发展的大好机遇,发挥地方政府加快锡盟航空产业发展的积极性,开发航线、引进运力,不断完善航线网络布局,5月10日开通了锡林浩特—呼和浩特—西安航线,打破了锡盟地区与西北地区之间无民用飞机定期通航的历史。7月16日呼和浩特—二连浩特—锡林浩特航线的开通,进一步完善了区内机场间的串飞航线网络。随着11月17日锡林浩特—呼和浩特—广州航线的开通,锡林浩特机场共开通航线6条,运营航空公司增至5家(国航、天航、联航、首航、东航)。
2012年锡林机场在货运和客票销售方面积极开拓思路,实施了货运和客票销售业务外包。货运外包有效提高了服务质量,进一步了提高货运收益,同时缓解了机场货运工作人员短缺的矛盾。客票销售业务的外包实现了销售市场的扩大化,为确保完成全年客票销售任务开拓了新渠道。
呼锡快线继续给力 品牌效应深入人心
2012年,呼锡快线为了满足市场更加旺盛的需求,在原有EMB145机型的基础上增加了E190、空中客车A319、空中客车A320等中、大机型飞机,有效缓解了运力和座位数短缺的问题。旺季期间,呼锡快线每日最多达到7班,为锡林浩特机场旺季生产提供了充足的运力保障。在冬春季航班换季后,依然保持每日4班。截至12月23日,共保障呼锡快线航班2354架次,提供座位数191838个,完成旅客吞吐155389人次,进出港平均客座率80%。
随着呼和浩特机场中转业务的不断成熟,2012年锡林浩特机场分别联合呼和机场、东航召集锡盟旅游局、盟市各大旅行社及地方相继召开了“首府中转”品牌和东航营销产品推介会,将“首府中转”等品牌在全盟范围内进行了积极推广,使成功运营2年多的呼锡快线品牌效应在全盟范围内更加深入人心。
“服务品质”与“经营品质”双轮驱动 合力助推机场品质化建设
在客货流强劲发展的同时,为了进一步提升机场安全及服务保障品质,锡林浩特机场今年相继开展了围界加设地梁、停车场改造、候机楼流程改造工程。候机楼改造后流程更加方便快捷,区域划分更加合理明晰,贵宾室由原来的5个增至11个,扩大了商铺经营范围,新增两个精品店,进一步丰富候机楼商业业态,提高商业经营品质,有效提升了机场的非航业务。候机楼亮化及停车场改扩建工程,有效改善了机场的候机环境,提升了机场的硬件服务水平。此外,机场还配合首府中转服务,开展了品牌创建活动,细化服务流程,不断推出服务新举措,服务品质显著提升,前三个季度旅客满意度平均得分4.27分,较去年明显提高。
今年锡林浩特机场继续加强国航训练飞行的保障力度,与国航签署了《国航本场训练飞行保障协议》。同时还先后引入了校飞中心、首都航空、北京航空等公司的训练飞行,并与其建立长效合作机制,探索将锡林浩特机场建成一家或多家航空公司的固定的训练基地,以促进机场经营品质的进一步提升。截至12月23日共保障训练飞行16092架次,此项收入790万元,公司的经营品质获得显著提升。同时机场还加大对候机楼商业、贵宾室冠名、广告等非航资源进行开发力度,使非航业务成效显著。
成立政府专职消防队 公益性职能复位工作取得新突破
在国家实现支线机场公益性职能复位政策指导下,今年锡林浩特机场对消防公益性职能复位工作进行了深入探索,取得了历史性突破。10月份锡林浩特机场政府专职消防队正式成立,标志着内蒙古机场集团在探索机场公益性职能复位工作中取得了历史性的突破,也标志着锡林浩特机场成为内蒙古机场集团乃至华北地区机场中首例将机场消防管理移交地方并成立机场政府专职消防队的示范单位,使锡林浩特机场由经营性向管理型机场又迈进了一步。
锡林浩特机场政府专职消防队的成立,使机场消防管理更加专业化、规范化,提升了锡林浩特机场消防等级和消防保障水平。也减少了机场的人工成本压力,更好的整合资源,将机场先进的消防设施设备实现了价值最大化,解决了城市和机场在消防工作上的重复投入问题,促进了锡林浩特市整体救援体系建设,实现了机场、政府、社会的共赢,为自治区其它机场的公益性职能复位工作提供了一个成功范例。
2012年,锡林浩特机场在内蒙古机场集团的正确领导下,在新任领导班子的带领下,开拓进取,锐意创新,各项工作均取得了长足的进步。这一年,锡林浩特人收获了机场运输生产蓬勃发展的喜悦,见证了机场政府专职消防队成立的历史时刻,取得了抗洪抢险的最终胜利…….这一年,锡林浩特人虽然很辛苦,却很幸福。睛点龙飞去,珠还蛇舞来,面对即将到来的2013年,锡林浩特机场将继续秉持服从服务地方经济发展的宗旨,高举“倡行中国服务”的旗帜,大力开发机场优势资源,创造更多的经济和社会效益,提高运营效率,提升经营品质,为广大人民群众的出行提供更加便捷优质的服务,再攀各项事业新高峰!