珠海机场一线员工:情牵旅客筑就平安旅途-中国民航网

　　民航人还没从2011年忙碌的工作中缓过劲来，龙年春运便在1月8日拉开了大幕。

　　在珠海机场候机楼内每天变换的客流中，不变的是坚守在春运一线的机场工作人员的敬业精神。从旅客踏入机场的那一刻始，直到飞机安全起飞，为了旅客路途的平安顺畅，他们情牵旅客，舍弃了与家人团聚的机会，在各自的岗位上认真履行职责，为旅客铺就了一条安全便捷的旅途。

　　温情的"紫制服"

　　身穿紫色制服的旅客服务部员工，是每位来珠海机场乘机旅客都会接触的工作人员。珠海机场便捷、贴心的服务，伴随"紫制服"走到每位旅客身边，在寒风凛凛的冬天温暖旅客的心。

　　"可爱的珠海机场地勤，昨天基本一夜未睡，现在又跑前跑后，帅小伙虽一脸疲惫，仍笑容可掬地回答旅客疑问"，这是摘自一名海南旅客在珠海机场微博里的话。1月27日，因海口天气原因，9个航班计1400多名旅客备降在珠海机场，为了尽快安排这1400多名旅客的食宿，并保证次日顺利从珠海机场飞往海口，旅客服务部工作人员忙碌了整整一夜。次日，当他们把备降旅客从酒店接到候机楼时，一名旅客突然说自己行李箱落在酒店里了。服务部员工小谢二话没说与司机返回酒店帮这名旅客取回行李，使这名旅客顺利成行。

　　其实像这样的事情每天都会发生在珠海机场旅客服务部，他们正是用自己的热情细致的服务一次次打动着旅客，让旅客感受到珠海机场的温馨服务，感受珠海机场的魅力。1月27日～28日，是珠海机场运营以来日保障航班数量和日备降航班最多的两天，合计达到了42个班次，同时创造了日旅客流量近9000人次的历史记录。但是在这两天里，珠海机场航班保障有条不紊，旅客进出港一样安全顺畅。

　　尽职的"蓝盾"

　　1月9日，在对旅客安全检查时，安检员小郭从旅客随身行李中查获仿真枪一把，移交派出所处理，经处理准予放行；1月11日，安检员小李从一位旅客身上查出手铐2副，经了解，是公安办案需要，手续齐全，允许其托运；1月15日，安检员小王从旅客随身行李中查获拳铮1个、电击器1个，移交派出所处理，经处理准予放行……

　　春运期间，像这样的情况几乎在珠海机场安检现场每天都能看到。珠海机场安检员在为旅客提供快捷的安全检查服务同时，给出行旅客铺就的是安全无忧的旅途。到2月8日止，他们在春运期间共查获出4000多件禁止携带物品。

　　1月15日，珠海机场接到一位女性旅客电话，她在电话中叙述了安检员小罗在安检过程中帮助自己打开行李箱，取出自己误锁在行李箱里的钥匙、得以顺利安检、登机的经历。她说，"眼看飞机要关舱门了，当时自己急得团团转呢，好感谢他"。

　　"用我们的辛苦换取旅客安全顺利出行，付出再多也值"，珠海机场一位安检员说道。安全重如泰山，旅客的安全是每位安检员肩膀上沉甸甸的责任，正是有许许多多尽职的安检员，才有旅客无忧的安全之路。（中国民航报、中国民航网 记者朱思平 通讯员余凯强）