春运高峰 机场开始出现"邮寄"儿童热-中国民航网

　　中国民航网 通讯员朱晓晨 报道：春运来临，机场无成人陪伴儿童（简称无陪儿童）业务又开始火爆起来。春运开始至今，郑州机场地面服务部累计接待了200名无陪儿童，平均每天约20人。这些小朋友出发和到达的目的地大部分集中在南方的广州、深圳、海口等城市，主要是利用寒假探亲、回家。

　　无成人陪伴儿童乘机服务是郑州机场近年来推出的一项特色服务，无成人陪伴儿童是指年龄满5周岁但不满12周岁的、没有成人带领、单独乘机的儿童。

　　办理无成人陪伴儿童需要注意以下几点：

　　1、无成人陪伴儿童必须在购票时提出申请，申请被接受并核实无误后，填开客票；

　　2、办理无成人陪伴儿童手续时，应由儿童的父母或监护人填写"无成人陪伴儿童乘机申请单"，无成人陪伴儿童必须由儿童的父母或监护人陪送到机场问讯处办理交接手续，并在儿童下机地点安排人员迎接，由航空公司工作人员负责办理交接手续；

　　3、航空公司对办理无成人陪伴儿童手续在时间上有限制，不迟于航班起飞前3个工作日提出申请。另外航空公司对每一个航班无成人陪伴儿童根据飞行航线和机型不同数量上有所限制。具体情况可以拨打郑州机场服务电话：96666转售票处咨询。

　　4、无陪儿童交接单办理完后，郑州机场有专门的无陪儿童服务人员爱心姐姐帮助无陪儿童办理登机卡，帮无陪儿童提拿随身行李，带无陪儿童过安检。在无陪儿童候机过程中，爱心姐姐会全程陪伴候机，会通过为无陪儿童讲故事，教无陪儿童唱歌等方式，陪伴无陪儿童，消除她们紧张的心理，陪伴她们度过候机的时光。在航班登机时，爱心姐姐会带领无陪儿童登机服务，将无陪儿童交给空乘，并做好交接工作。

　　5、提醒大家注意的是，为保证无陪儿童顺利出行，建议家长在航班起飞15分钟后再离开机场，并建议接机人在航班到达目的地前30分钟到达机场等待。

　　据了解，近期郑州接下来几天，将出现雨雪天气，并有冷空气光临。如果出现航班延误或取消，将及时通报航班动态，方便旅客选择最佳出行方式，增派工作人员加强对旅客的服务工作，联系好宾馆、餐食和运送旅客的车辆。

　　郑州机场工作人员提醒旅客，冬天天气比较复杂，请旅客尽可能提前2个小时到达机场办理手续，避免到截止时间集中办理手续和安检，影响出行；需要托运的行李尽可能不要带液体等小的违禁物品，在托运完行李进入安全检查无问题后再进行人身安检；旅客进入隔离区后在自己的候机区等候，注意收听登机广播，旅客登机时及时迅速，避免登机时因少人而影响航班正点；旅客如果希望知道机场有关信息时请拨打郑州机场96666咨询，以便特殊天气时能够及时了解郑州机场的最新动态。