南宁机场公安开展"美化形象"活动-中国民航网
中国民航网 通讯员高岭 报道:为落实机场公司"管理年"的工作要求,塑造南宁吴圩国际机场(下称"机场")崭新的服务形象,为打造广西"第一窗口、第一形象、第一印象"添砖加瓦。作为一个重要窗口单位,公安分局把严格执法与热情服务充分结合起来开展"完美形象"活动,通过活动扎实开展,进一步完善公安分局服务质量管理思路和手段,提升全局民警、协警员的整体素质和综合管理水平,展示机场公安的良好形象。 此次开展"完美形象"活动时间是从11月21日起至今年年底,活动结合机场公安工作特点,主要展现在把严格、规范执法有效融入到服务工作中去,突出服务,提高服务质量。内容有:一是领导重视。要求制定方案,积极动员教育,精心组织实施,措施得力;做到有活动、有自评、有巩固、有反馈、有整改、有提高。二是仪表仪容。要求仪表大方。在岗时保持精神饱满、精力充沛、专心致志;上班时统一着制服,不混穿混搭,服装洁净,衣扣整齐;不敞露怀,不挽袖挽裤,不在机场公共场所拖鞋;保持良好的个人卫生,修饰得体;不留奇异发型,不留长指甲,不涂彩色指甲油,不佩戴过于夸张的饰物;窗口女警员必须化淡装上岗。三是行为举止。要求举止得体。要求站立应保持收腹挺胸,不弯腰;男警员双脚分开,与肩同宽,女警员双脚并拢,双手自然下垂,交叉于腹前或背后;就坐应保持身体端正,不倾斜,不要趴在桌子或斜躺在椅子上;行走应抬头挺胸,目光平视;多人同行时不勾肩搭背,不并成一排。四是文明用语。要求语言文明。工作中提倡使用普通话;在不同场合运用适当的语言及称谓;说话时音量适中,语句清晰,工作场所不大声喧哗;坚持使用"十字"文明用语:您好、请、对不起、谢谢、再见。五是组织纪律。要求纪律严明,不迟到早退,不擅自换班,不串岗离岗;不做与工作无关的事情;不违反"五条禁令";不在禁烟场所吸烟;参加会议时,提前进场在指定区域就座;会议期间关闭手机,保持会场肃静,不来回走动,不中途退会;提前做好会议准备,认真做好会议记录,讨论时活跃发言。