盘点世界上最别出心裁的常旅客奖励
据《今日美国》报道,3月9日美国IdeaWorks咨询公司发布的常旅客奖励报告显示,许多颇具洞察力的航企推出了别出心裁的常旅客奖励来吸引乘客,其所提供的里程奖励远远超出了诸如“赠送免费飞行里程或升舱等”这类传统奖励。
IdeaWorks对160多家航空公司的常旅客项目进行评估后找到了两个最有趣的常旅客奖励方案:
1.台湾长荣航空为飞行里程达到10万英里的“飞行发烧友”提供90分钟驾驶模拟飞行器的培训课程;
2.累计里程超过2000英里的日本航空常旅客则可以进入旗下的“天空博物馆”展开将近2小时的观光旅行,但要注意的是这种游览只限于日本公民。
除了以上两个为发烧友们提供的奖励计划,IdeaWorks的报告还注意到其他一些不太疯狂但仍然不同寻常的奖励计划,从赠送演唱会门票到享受VIP旅行不等。内容如下:
1.美国航空累计里程达到42.1万英里的常旅客可为一份双人旅行套餐进行报价,出价高者可以赢得这份包含贾斯汀·汀布莱克(Justin Timberlake)演唱会门票、酒店住宿和预付600美元万事达卡的奖励。
2.如果准新郎选择在以色列航空的飞机上求婚,只要兑换120点常旅客积分外加支付60美元就可以获得机上求婚套件。
3.澳洲航空为累计里程达到3.55万英里的常旅客提供一次在北京乘坐私人双轮马车游览的机会,还包括在故宫城墙外的一顿美味的午餐和气泡酒。
4.阿提哈德航空的常旅客每飞行100英里就可以参与一次抽奖活动。奖品之一是阿布扎比汽车拉力赛观赛双人四晚套餐(入住圣瑞吉斯酒店)或者是汽车拉力赛VIP入场券和商务舱往返机票。
5.海南航空针对中国贫困大学生发起了“送爱回家”公益活动——海航金鹏俱乐部的会员通过捐赠里程可以让受助学生得到一张回家过节的机票。
对于这些别具一格的常旅客奖励,IdeaWorks表示,对于许多航空公司而言,常旅客计划是一个必不可少的部分,尤其是在吸引商务旅客方面。但除了免费机票、酒店住宿和车辆接送外,航空公司常旅客计划进一步的发展目标应该是添加奖励选项,区别于常规奖励。