带飞心得:脚踏实地,把正能量带给每位旅客
带飞心得:脚踏实地,把正能量带给每位旅客 第一次以乘务员的身份飞上蓝天,这感觉大概就和小时候第一次坐飞机感觉差不多,又兴奋有激动,当然这次不仅仅是这些,更
带飞心得:脚踏实地,把正能量带给每位旅客
第一次以乘务员的身份飞上蓝天,这感觉大概就和小时候第一次坐飞机感觉差不多,又兴奋有激动,当然这次不仅仅是这些,更多了一份责任。
早晨起来对着镜子里穿好职业装化好装的自己一个甜甜的微笑,飞行的一天开始了。第一班西安合肥,这个大四段对我来说必定是意义非凡的一班。带飞我的乘务教员周琴是一个飞行有三十年的资深乘务长,一开准备会我就看到了她的专业。我很羡慕这样工作能力突出的女性,这样很有魅力,希望自己以后也能朝这方面前进。
踏入飞机的一刻突然有些不知所措,二号和四号也提醒了我很多,教了我很多,让我觉得在一个工作团队里是多么的幸福。一切准备差不多了开始上客了,我对着每一名旅客微笑,尽可能的帮助旅客放置行李。亲人或者朋友也有不支持我做乘务员的,大都是觉得服务行业比较辛苦,但我认为工作刚刚起步的时候,做什么都会觉得辛苦,特别是刚刚毕业的大学生,什么也不懂,需要不断学习更好的进入这个社会。其实并不是很多旅客都很刁钻的,大部分旅客是很友善的,我冲着她们微笑服务,他们也会给我回应,每一个回应,都让我感觉到我的认真没有白费,就更有热情去进行工作了。
带飞师父对我非常的严格,可能多年来自己就是个比较大条的女孩,但是师父每一个细节都给我讲到,比如安全方面舱门的监控与操作,怎么为高端旅客服务,小到怎么过报纸,如何给旅客倒水,怎么递杯子。虽然师父很严厉,但对我来说一定是有益无害的。
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