劳动节里的劳动者

 5月1日是“五一”国际劳动节，当大多数人们享受着小长假的惬意时光时，有一群人却坚守在工作岗位上，只为使大家的出游更加快捷、舒适和愉快，以全心的劳作为旅客的旅途锦上添花。她们，就是蓝天上的使者。而在劳动节这个属于劳动者的节日里，空乘却用辛勤的劳作用心诠释着劳动最光荣。

柏梅，江苏人。曾经她是一名英姿飒爽的女军医，从济南军区院校毕业后在南京军区医院从事医务工作者两年，因为从小有个飞行梦想，终于在2004年从海选中成为一名空姐，为了追寻梦想，她只身从家乡南京来到西安，如今已是整整十个年头。飞行十年来她却依然坚守和执着着自己的梦想。5月1日，这个节假日对柏梅来说与平时没有两样，让我们走近她的一天，体味她们那些不为人知的辛劳和甘苦。

05:50

天未亮，人未醒，一阵轻轻的《天空之城》闹铃已经飘进了柏梅的梦乡，由于要执行早班9：00起飞的MU2151西安--上海浦东的航班，柏梅已经开始整理所有行装，梳洗打扮，检查完仪容仪表，坐上6:40发车的机组车，迎着熹微的晨光离开驻地，准备向机场出发。

07:20

到了运行控制大厅，集结执行航班的MU2151航班机组和乘务组进行预先准备工作：航路天气、飞行时间、航线特点、餐食配备、航空安全保障、航班延误的预案等等。

07:40

柏梅乘务组与机组先行登机，进行航前的准备工作，检查机上的应急设备，服务设备、与航空食品公司以及航机员交接旅客餐食和供应品，检查客舱安全以及卫生工作，最后由乘务长核对餐食供应品数量、质量后签字确认。

8:30

旅客登机，全体乘务组开始迎接旅客登机并协助老弱病残或需要帮助的旅客，今天有很多带孩子旅行的中国游客，也有很多外籍旅客，柏梅有条不紊地用英语、日语、韩语还有法语和旅客们一一打招呼，并且协助旅客调换座位，托运婴儿摇篮，帮助老人安放行李，客舱里的乘务员向旅客介绍安全带的使用方法和应急出口的位置。

8:50

飞机关舱门后，乘务长柏梅带着“凌燕”乘务组向旅客致以“五一”国际劳动节最诚挚的问候。起飞前的安全检查也是飞行前的重要环节，她们对禁止使用手机以及充电宝、调直座椅、打开遮光板、系好安全带等环节一遍遍地仔细检查。

10:10

当柏梅通过移动客舱系统发现今天也是34J银卡会员王先生太太王敏女士的生日时，全体乘务组精心为其准备了一份惊喜--关于“爱”的生日早餐。在万米高空中由一群空姐齐声送上生日祝福时，王敏女士感动不已，对于乘务组的贴心服务一再表示感谢，为了留下这难忘且倾心的一刻，王敏女士还特地要求与乘务员合影。一天的空中服务由此展开。

11:30

飞机顺利抵达上海浦东机场，全体乘务组微笑着送别下机的每位旅客，为行动不便的保罗先生预定了接机的轮椅服务，帮助刘女士为孩子准备在机门提取的婴儿摇篮，搀扶着孕妇和年老体弱的大爷大妈下飞机，提醒着每位旅客带好随身物品，并且告知接机航站楼和提取交运行李的地方。旅客到达上海的旅程结束了，但对于柏梅乘务组来说，这段航班仅仅是她们今天要执行总任务的四分之一。

13:00

上海回西安的航班上，柏梅发现36C座的阅读灯故障，她熟练地拔下灯罩，轻轻扭动小灯泡，可能由于线路的原因，灯泡在扭紧后又敞亮了起来，看着旅客惊讶之后又满意的笑容，柏梅又开始帮助经济舱乘务员服务125名旅客。由于工作原因，乘务员只能在地面短停的时候抓紧时间吃饭，可是她们经常只吃到一半，又不顾饥肠辘辘开始投入到下一班的准备工作。

18:40

落日余晖映衬在嘉峪关机场的候机大厅里，登机的音乐缓慢地响起，旅客们也井然有序地开始登机了。由于云层较多，飞机平飞后一直颠簸不停，乘务员不厌其烦地进行客舱广播和口头提醒旅客注意保护好自己，柏梅发现35L李阿姨一直呕吐不停，边指挥乘务员立即为李阿姨准备清洁袋、温水、湿毛巾、枕头毛毯等物品，边打开通风口，帮李阿姨解开了衣扣以减轻晕机带来的眩晕。乘务员们像儿女一样为李阿姨擦拭落在衣裤上的呕吐物，并且陪伴在李阿姨身边安抚紧张的李阿姨。对此，李阿姨深受感动。

20:55

飞机平稳降落在西安咸阳机场，经过了一天的辛劳，空姐们完成了一天的辛苦劳累，在机组车上，柏梅召开了一个简短的讲评会，对每个乘务员优秀的工作表现给予表扬和肯定，为一天的航班任务画上圆满的句号。

21:45

拉着飞行箱，柏梅回到家里，换下制服，收拾行李、洗漱后，她还不能休息，得上网查询第二天的航班信息，确保次日的航班任务能够顺利进行。

入睡时，已是深夜了，回想着这一天的工作情况，柏梅觉得可以踏实地睡个好觉了。

这就是一个普通劳动者平凡而又忙碌的一天。天空那么蓝，天使那么美,飞翔在蓝天白云之间的空姐们，愿你们都平安幸福!