国航重庆双节运输旅客量骤增　8天承运近7万

    民航资源网2012年10月9日消息：中秋国庆黄金周8天长假期间，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）重庆分公司增开重庆至桂林航线，在重庆至九寨沟原有52个正班基础上增加了22个航班，保障进出港航班568班次，完成了运送旅客69805人次，行李35255件的运输任务，销售收入超过7000万，生产运行平稳有序，分公司黄金周运输保障圆满落幕。此外，国航系航班保障进出港旅客共计114794人次。

　　营造节日喜庆温馨氛围，分公司为旅客提供特色服务。9月30日正值中秋佳节，在重庆飞往北京的CA4141航班上，分公司全国青年文明号银鹰乘务组开展了庆中秋的机上特色活动。乘务组邀请旅客讲述中秋节典故，吟唱与中秋相关的歌曲，乘务组为参与活动的旅客送上精美月饼礼盒、飞机模型等精美礼品。10月1日，祖国63周岁生日，在重庆至上海CA4543航班上，分公司全国青年文明号红岩乘务组开展了主题为“祖国生日齐欢庆”机上特色活动。乘务组邀请旅客朗诵诗歌，开展有奖问答，每位旅客还在红色留言本上留下了对祖国的祝福。此外，地服部特别增加节日问候语流程，他们以亲切的微笑和温馨的祝福迎接每一位旅客，营造出一片喜庆和温馨的节日气氛，增加头等舱休息室杂志种类，并摆放在显要位置，VIP旅客王先生感到非常舒心，在留言簿上留言感言——国航服务，温暖旅途，祝国航明天更美好。

　　生产指挥中心结合节日期间航班运行特点严密部署，加强与机场现场指挥中心的沟通协调，对热门旅游九寨航线、“京渝快线”以及受“杰拉华”等超强台风影响航班进行重点关注，保障了航班运行信息报告的及时性和准确性。

　　地面服务部严格落实保障预案，尽一切努力方便旅客顺利成行。10月5日，由九寨沟飞抵重庆的两位银川旅客，本应搭乘川航的后续航班由重庆飞往银川赶回上班，因九寨沟天气原因，延迟到渝，因而衔接错失，地服部值机室工作人员急旅客所急，积极想办法，由于国航没有重庆直达银川的航班，他们通过多方努力、积极与总部沟通协调，终于使两位旅客改由北京中转，搭乘国航航班，平安赶回银川。地服员工高度的责任心和认真负责的态度，深深感动两位西北汉子，对国航服务连声称赞。

　　商委重庆营业部针对北京、广州、深圳等热点航线客流量增加迅猛的特点，从航线和渠道管理等多方面加强了节日值班力度。由于长假期间天气原因，部分航班延误或取消，营业部强化了团队和散客运输保障工作，有条不紊确保所有旅客愉快顺利成行。

　　国货航在节假日期间执行了两班从重庆飞往阿姆斯特丹的747货机，货物全为笔记本电脑。