东航上海保障部圆满完成春运虹桥T1国际航班

　　民航资源网2011年3月2日消息：2011年春运工作已经落下帷幕，对于中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）上海保障部虹桥客运部国际部的全体同仁来说，真是繁忙而有意义。尽管年前上海经受了数次大雪侵袭，但阻挡不了广大旅客为回家过年而来回奔波的脚步。同样也考验了东航上海保障部虹桥客运部国际部工作人员的业务能力和服务保障能力。

　　虹桥客运部国际部全体成员，以自己的主动热忱和精干团结，克服了航班不正常时尤为凸显的虹桥机场国际航班值机柜台资源、登机口柜台资源和人力资源紧缺的实际困难，经受住了此次虹桥机场两楼运作以及东上重组后的第一次春运保障，对于国际部更是继台湾、香港、澳门地区航线开航以来的又一次挑战。春运期间，全体国际部员工用自己的真诚、耐心和细致为国际航班旅客送去了温暖和体恤。据统计，春运期间，虹桥客运部国际部共成功保障国际航班465架次，帮助旅客成行72291人次。

　　值得一提的是，春节长假期间，为满足旅客需求，虹桥机场一号航站楼增加了去香港的临时加班机。且该加班机的起飞时间正值T1航班高峰时段，无一国际柜台可以使用。为做好春节加班机的保障工作，国际部领导在接到加班机航班计划任务书的第一时间，就马上与机场当局进行沟通协调。经过努力，最终国际部使用83-85号办票柜台为加班机旅客办理乘机手续。此外，为确保加班机的无误保障，国际部还安排专人提前上飞机与乘务长核对机组名单，与CIQ进行流程研讨。当日，该加班机安全准点保障，并且周到的服务工作得到了旅客的一致好评。

　　虹桥客运部国际部全体成员用自己的实际行动证明了自己是一只团结进取、高效干练的团队，他们将一如既往地立足本职，用自己的真诚和周到做好每一位旅客服务，并继续发扬吃苦耐劳、勇于奉献的工作精神，全力做好每日的航班保障工作。　　一年一度的春运工作已经告一段落，但回顾2011年的春运，对于国际部的全体同仁来说，真是繁忙而有意义。尽管年前上海经受了数次大雪侵袭，但阻挡不了广大旅客为回家过年而来回奔波的脚步。同样也考验了东航上海保障部虹桥客运部国际部工作人员的业务能力和服务保障能力。

　　虹桥客运部国际部全体成员，以自己的主动热忱和精干团结，克服了航班不正常时尤为凸显的虹桥机场国际航班值机柜台资源、登机口柜台资源和人力资源紧缺的实际困难，经受住了此次虹桥机场两楼运作以及东上重组后的第一次春运保障，对于国际部更是继台湾、香港、澳门地区航线开航以来的又一次挑战。春运期间，全体国际部员工用自己的真诚、耐心和细致为国际航班旅客送去了温暖和体恤。据统计，春运期间，虹桥客运部国际部共成功保障国际航班465架次，帮助旅客成行72291人次。

　　值得一提的是，春节长假期间，为满足旅客需求，虹桥机场一号航站楼增加了去香港的临时加班机。且该加班机的起飞时间正值T1航班高峰时段，无一国际柜台可以使用。为做好春节加班机的保障工作，国际部领导在接到加班机航班计划任务书的第一时间，就马上与机场当局进行沟通协调。经过努力，最终国际部使用83-85号办票柜台为加班机旅客办理乘机手续。此外，为确保加班机的无误保障，国际部还安排专人提前上飞机与乘务长核对机组名单，与CIQ进行流程研讨。当日，该加班机安全准点保障，并且周到的服务工作得到了旅客的一致好评。